Практикум по дисциплине "Организационное поведение". Конталев В.А. - 45 стр.

ются в психологических теориях и концепциях, разработанных для
рабочей среды.
     При самостоятельном изучении темы может возникнуть вопрос:
можно ли предсказать поведение человека, если нам известны его ус-
тановки?
     Исследования, проведенные учеными, показывают, что нет. Мы
не всегда ведем себя соответственно нашим убеждениям; то, что мы
говорим, и что порой делаем, может сильно различаться. Установки
могут проявляться не только через поведение, но и через мысли чело-
века и его чувства, глубина которых отражает значимость установки:
является ли она ключевой или второстепенной.
     Для того чтобы установки человека играли более эффективную
роль в предсказании его поведения, необходимо, прежде всего, свести
до минимума отрицательное влияние на нее окружающей среды.
     Очень важно также постоянное подкрепление установок опытом.
Если установки являются результатом опыта, они, скорее всего, будут
закреплены и начнут определять поступки.
     При самостоятельном изучении материала необходимо сделать
следующие практические выводы. Организации должны вовремя вы-
являть и использовать разнообразие в людях, которых они нанимают
на работу. Трудясь вместе, индивиды создают сообщества, которые
вырабатывают свои собственные модели поведения. Менеджеры, од-
нако, должны удостовериться в том, что вновь созданное рабочее со-
общество функционирует в соответствии с целями организации. В
центре анализа такого рабочего сообщества находится индивид.
     Развитие и продвижение каждого члена организации – насущная
необходимость для индивидуального и организационного здоровья и
главная задача управления. Признание и совершенствование индиви-
дуальных способностей и талантов гарантирует, что многие роли и
функции организации будут реализованы эффективно. Однако разли-
чия между индивидами иногда являются источниками проблем и
конфликтов, а также столкновения личностей. Различия в установках
и ценностях могут привести к поляризации мнений и дискриминации.




                                                                 45