Практикум по дисциплине "Организационное поведение". Конталев В.А. - 53 стр.

    18 Неумение использовать предоставляющиеся возможности
или неспособность оперативно реагировать на новые проблемы?
    Заполнив анкету, самостоятельно проведите анализ положения и
определите приоритетные направления деятельности организации.
Обсудите свою точку зрения с коллегами. Какой общий вывод вы
можете сделать?
    Литература: [13] с. 135-139; [2] с. 95-96




                   Тема 4. Поведение в группе.



    Поскольку человеческий труд, как правило, представляет собой
коллективный вид деятельности, существование групп является ха-
рактерной важнейшей чертой любой организации. Именно они лежат
в основе всех структурных подразделений и обусловливают эффек-
тивность работы коллектива. В связи с этим для успешного управле-
ния персоналом руководителю необходимо иметь ясное представле-
ние о сущности групп и о том, какое влияние они могут оказывать на
отдельных работников и функционирование организации в целом.
  Методические указания по самостоятельной работе над темой
    При изучении этой темы, необходимо получить знания по сле-
дующим вопросам: что такое группа и почему люди объединяются в
них? Типы групп, различия формальных и неформальных групп;
формирование группы и её основные характеристики; модель форми-
рования и развития группы; концепция сплочённости; потенциал
группы и его результативность; невербальное и вербальное общения;
умение говорить; умение слушать; лидерство в организации; теория
власти и влияния; теория черт; поведенческий и ситуационный под-
ходы; теория харизматического лидерства; теория социального нау-
чения; концепция заменителей лидерства; конфликты и их причины;
типы конфликтных личностей; управление конфликтной ситуацией;
правила поведения в условиях конфликта; стресс.



                                                                53