Составители:
Рубрика:
69
ми стремиться избежать конфликта, он все равно рано или поздно
возникнет, и будет разрастаться, несмотря на все попытки менедж-
мента его подавить.
Менеджер, чтобы управлять поведением работников в кон-
фликтных ситуациях, должен знать виды конфликтов, причины их
возникновения, процесс развития, а также типы конфликтных лично-
стей и методы управления поведением в конфликтных ситуациях.
В учебной литературе известны четыре основных вида конфлик-
тов: внутриличностный, межличностный, между личностью и груп-
пой и межгрупповой.
Во многих учебных пособиях по конфликтологии описаны пять
типов конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, не-
управляемый, сверхточный и бесконфликтный.
При изучении этой темы целесообразно сделать следующие
практические выводы: руководители должны принимать меры по
предотвращению внутригрупповых конфликтов, так как последние
могут негативно отразиться на психологическом климате коллектива
и сплоченности его членов. Вместе с тем следует учитывать, что кон-
структивное соперничество укрепляет отношения между людьми и
способствует повышению групповой сплоченности. Таким образом,
для успешного управления специализированными рабочими группа-
ми руководителям необходимо иметь четкое представление о том, ка-
кие социальные и организационные факторы могут регулировать по-
ведение персонала.
Деятельность групп и поведение отдельных их членов обуслов-
лены технологией и спецификой деятельности организации в целом.
Особенности технологического процесса могут противодействовать
развитию сплоченности групп и способствовать возникновению чув-
ства изолированности. Эта проблема особенно актуальна для работ-
ников физического труда
Развитие информационных технологий заставило многие органи-
зации отказаться от старых методов работы и перейти к более про-
стым и гибким структурам. В результате изменился подход к форми-
рованию групп и планированию их состава.
ми стремиться избежать конфликта, он все равно рано или поздно
возникнет, и будет разрастаться, несмотря на все попытки менедж-
мента его подавить.
Менеджер, чтобы управлять поведением работников в кон-
фликтных ситуациях, должен знать виды конфликтов, причины их
возникновения, процесс развития, а также типы конфликтных лично-
стей и методы управления поведением в конфликтных ситуациях.
В учебной литературе известны четыре основных вида конфлик-
тов: внутриличностный, межличностный, между личностью и груп-
пой и межгрупповой.
Во многих учебных пособиях по конфликтологии описаны пять
типов конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, не-
управляемый, сверхточный и бесконфликтный.
При изучении этой темы целесообразно сделать следующие
практические выводы: руководители должны принимать меры по
предотвращению внутригрупповых конфликтов, так как последние
могут негативно отразиться на психологическом климате коллектива
и сплоченности его членов. Вместе с тем следует учитывать, что кон-
структивное соперничество укрепляет отношения между людьми и
способствует повышению групповой сплоченности. Таким образом,
для успешного управления специализированными рабочими группа-
ми руководителям необходимо иметь четкое представление о том, ка-
кие социальные и организационные факторы могут регулировать по-
ведение персонала.
Деятельность групп и поведение отдельных их членов обуслов-
лены технологией и спецификой деятельности организации в целом.
Особенности технологического процесса могут противодействовать
развитию сплоченности групп и способствовать возникновению чув-
ства изолированности. Эта проблема особенно актуальна для работ-
ников физического труда
Развитие информационных технологий заставило многие органи-
зации отказаться от старых методов работы и перейти к более про-
стым и гибким структурам. В результате изменился подход к форми-
рованию групп и планированию их состава.
69
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- …
- следующая ›
- последняя »
