Практикум по дисциплине "Организационное поведение". Конталев В.А. - 83 стр.

     Для менеджера очень важно определить ключевые точки про-
блемного поведенческого поля, такие составляющие его структуры,
на основе которых можно было бы строить стратегическое планиро-
вание и управление поведением организации.
     Исследователи по-разному определяют эти ключевые точки. Од-
нако большинство их них сходятся на том, что такими точками могут
быть:
     - цели организации;
     - модель организации;
     - организационная структура;
     - организационная культура;
     - коммуникации;
     - мотивация;
     - оценка результатов труда и вознаграждение;
     - изменения в организации и управление нововведениями;
     - стиль руководства;
     - внешняя среда;
     - поведенческий маркетинг.
     При изучении этой темы целесообразно сделать следующие
выводы: организационное поведение и процесс управления протека-
ют не в вакууме, а в контексте организационной обстановки. Органи-
зации бывают самых разных форм и размеров. Однако, несмотря на
все различия, у всех организаций есть, по крайней мере, три общих
фактора: люди, цели и структура. К ним можно добавить четвертый
фактор – менеджмент. Качества этих факторов определяют эффек-
тивность организации.
     Структура, система управления и функционирования организа-
ций различаются в зависимости от их типов, целей, а также поведения
людей, которые в них работают. Организации могут различаться по
многим параметрам, но у них есть и общие черты. Деловые организа-
ции можно рассматривать как открытые системы, непрерывно взаи-
модействующие с окружающей средой, частью которой они являют-
ся. Внутри организации как целого существует множество взаимосвя-
занных подсистем. Ситуационная модель организации привлекает




                                                                 83