Зарубежный опыт социальной работы. Корнюшина Р.В. - 57 стр.

почувствует возрастающее отчуждение. Это может привести к тому, что помощник, работающий с
семьей, охарактеризует ее как замкнутую, неподдающуюся влиянию. С этим ярлыком семья будет
жить дальше, и каждый новый пришелец из социальной службы будет изначально ориентирован
на негатив. А семья будет искренне считать всех социальных работников назойливыми, мешаю-
щими жить людьми.
        В иных семьях возникает ситуация еще более запутанная, потому что мать происходит из
вышеописанного типа семьи, а отец из семьи, где охотно делились невзгодами с посторонними и
искали у них помощи. В этом случае может развернуться настоящая драма с запутанными интри-
гами помощников с контактным отцом против замкнутой в себе матери. В этнически неоднород-
ных семьях такая драма может, даже перерасти в трагедию. К личному опыту каждого родителя
примешивается нравственный императив иной этнической культуры. Если вдобавок сам социаль-
ный работник является носителем традиционных западных ценностей, то налицо очередной тупик,
выйти из которого очень трудно.
        В некоторых семьях существуют неписанные правила относительно разделения по поло-
вому признаку: кто может получать помощь и кто обязан обеспечить эту помощь. В западной
культуре, как известно, традиционно помощь должна просить женщина. У мужчин это считается
проявлением слабости. Но посторонняя помощь будет принята, наоборот, только от женщины или
же только от мужчины.
        Здесь важен еще один фактор: кто уважаемый родственник в той или иной семье. Мужчи-
на это или женщина, находится поблизости или отрезан от семьи какими-либо обстоятельствами
(развод, конфликт, переезд, эмиграция, смерть). Многие семьи обращаются в социальную службу,
чтобы заполнить образовавшийся вакуум, оставшийся после близкого и авторитетного по крови
человека. Важно и то, одобряют ли такие родственники обращение за посторонней помощью. Ес-
ли нет, то семья будет метаться от одного социального работника к другому в поисках «любимой
тети».
        Разрушительные последствия вызывает развод. Тут важно знать точку зрения отсутствую-
щего супруга на профессиональную помощь. Если мать пытается получить такую помощь, а дети
уверены, что отец был бы против, то отношения социального работника и членов такой семьи не
сложатся.
        Окружение одиноких родителей нередко дает им понять, что их семья ущербна и нуждает-
ся в многочисленных помощниках извне. Как правило, социальные работники пытаются воспол-
нить отсутствующего родителя, но, не являясь членами семьи, они в своих действиях обречены на
неудачу. Это еще один классический тупик в социальной работе с семьей.
        Некоторые семьи вовлекают в свои проблемы множество профессионалов в попытке от-
влечься от семейных распрей. Но самим помощникам об этом не говорят, более того, приглашая
нескольких сразу, не сообщают им друг о друге, и те действуют автономно, каждый по своему ус-
мотрению, запутывая ситуацию окончательно.
        Вот несколько моделей семьи, требующих осмотрительного и вдумчивого подхода к рабо-
те с ними, в частности, осторожности в навешивании ярлыков и секретности в работе социальных
служб. В зарубежной литературе есть мнение, что активное вмешательство рекомендуется только
в тех случаях, когда социальный работник помогает снять печать отверженности с семьи или ее
отдельных представителей.
        К сожалению, у большинства социальных служб, тем более у столь молодых, какими яв-
ляются эти службы в России, нет перспективного видения, поскольку они считают само наличие
проблем признаком патологии. Ограниченность перспективного видения негативно отражается в
работе социальных служб, способствует появлению чувства безнадежности и подавленности у со-
циальных работников. Для них характерны широкие обобщения, огульные суждения о целых ка-
тегориях населения, упущенные возможности и «зацикленность» на недостатках. К примеру, не-
полные семьи рассматриваются только с точки зрения недостаточности, а не с позиций внутрен-
них сил и возможностей таких семей. Вероятно, хватило бы мобилизации внутренних ресурсов и
финансовой поддержки, но вместо этого отражается целая армия «нянек» и наставников, пока у
семьи не возникнет зависимость от посторонней помощи.




                                             58