Создание эффективной команды - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Было бы наивным предположить, что любая группа сможет перерасти
в эффективную команду. Возможность такая есть, и во многом она
определяется как личностными особенностями каждого, так и обладанием
определенных навыков. McCullough (1995) выделяет пять таких навыков:
1. Навыки участия (в совместной деятельности).
2. Навыки управления (планирования, организации, логистики и
проведения встреч).
3. Навыки продумывания процесса.
4. Навыки разрешения проблем.
5. Навыки представления результатов (презентаций).
Сравнение эффективной и неэффективной (псевдо-) команды
Эффективная команда Неэффективная команда
1. Рабочая атмосфера
Неформальная, комфортная,
релаксируюшая (способствует сияние
напряжения), не содержит очевидных
напряжений, люди вовлечены и
заинтересованы процессом работы, нет
скуки
Отражает безразличие, скуку и
напряжение; люди шепчутся между собой,
дело их не интересует, в отношениях
наблюдается враждебность и антагонизм,
натянутость отношений, холодность,
формализм и т.д.
2. Характер дискуссий
Дискуссий много, в них все принимают
участие, они по делу и касаются задач; в
случае отклонения от темы ее
направляют в нужное русло
Несколько человек доминирует в процессе
дискуссии. Часто только они определяют
точку зрения группы. Мало делается для
того, чтобы кто-то поддерживал четкое
направление групповой работы
3. Цели и задачи команды
Хорошо понимаются и принимаются ее
членами; задача обсуждается в
свободной форме до тех пор, пока все
члены команды не найдут свое место в
ее выполнении
Общекомандные цели и задачи не ясны;
частные и личные цели членов команды
часто противоречат и находятся и
конфликте друг с другом и с групповыми
задачами
4. Процесс творчества
Все идеи рассматриваются; люди не
боятся выглядеть глупо, предлагая
творческую мысль, даже если она
кажется чересчур необычной
Идеи игнорируются или отвергаются; люди
боятся выражать свои идеи или чувства из-
за страха критики ли обвинения их в
глупости
5. Отношение к несогласию
Группа принимает несогласие, а не
избегает конфликтов и не делает вид,
Несогласие может скрываться или
подавляется руководителем, боящимся
Таблица 9

Страницы