Создание эффективной команды - 24 стр.

UptoLike

Составители: 

Этапы проведения отбора
1. Определение целей, т. е. понимание того, зачем мы проводим отбор.
Нечеткое определение целей может привести к выбору некорректных мето-
дов, следовательно, и к получению недостоверных результатов.
2. Выбор методов отбора. В зависимости от целей могут применяться
различные методы, в т. ч. их сочетание, например, одновременное
проведение оценки по принципу "360 градусов", разбор и решение кейсов,
профессиональное тестирование.
3. Разработка инструментов отбора, к которым относятся: анкеты,
бланки для наблюдателей, экзаменационные вопросы, тесты и т. д.
4. Проведение оценочных мероприятий: формирование оценочной
комиссии, обучение членов комиссии навыкам оценки (навыки задавания
вопросов, реагирования на ответы аттестуемых, наблюдения реакции
аттестуемых).
5. Анализ результатов и предоставление обратной связи. Данные
мероприятия рекомендуется осуществлять сразу после завершения оценки
аттестуемых, чтобы избежать потерь собранной информации.
РАЗДЕЛ 3. ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЕ
Культура взаимодействия в команде характеризуется через описание
следующих индикаторов:
принятые и разделенные всеми участниками нормы команды;
способность распределения власти;
сплоченность и связанность членов команды;
характерные способы организации и протекания командного
взаимодействия;
организация ролевого распределения.
Можно сказать, что процесс образования команды, есть процесс
образования ее внутреннего культурного контекста, ее субкультуры.
Законы организации информации при деловой коммуникации
1. Закон края: лучше запоминается начало и конец информации.
Данный закон диктует следующую схему расположения материала:
вступление кульминация развязка. При передачи информации в процессе
непосредственного общения рекомендуется на вступительной стадии
использовать «эффект начальных фраз», заинтересовать слушателей,
обрисовать позиции, которые будут раскрыты в дальнейшем, в середине
сообщения. А в конце желательно поместить некое резюме или кратко
повторить основные положения, ключевые мысли.