Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 32 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

лектуальные усилия одного умножаются на усилия других и сплоченная команда
оказывается в состоянии решать задачи, непосильные для обычной рабочей груп-
пы специалистов. Синергетический эффект достигается в результате «групповой
компенсации индивидуальных неспособностей».
Успешный руководитель команды в процессе деятельности уделяет внима-
ние трем основным составляющим: достижению целей; развитию навыков людей;
формированию команды.
Данные составляющие пересекаются, поскольку игнорирование одной со-
ставляющей неизбежно отрицательно сказывается на других. Так, недостаточное
внимание к выполнению задачи вызывает деморализацию команды в целом и чув-
ство неудовлетворенности у каждого ее члена. Точно также излишнее внимание к
одной из областей может привести к недосмотру в других. Руководитель, черес-
чур нацеленный на решение задачи, может упустить из виду соответствующее ин-
дивидуальное развитие людей, так же как и слишком сильное увлечение развити-
ем членов команды может означать, что конечная цель останется без должного
внимания.
Выполнение задачи для руководителя означает:
• ясно понимать задачу, довести ее до команды и постоянно напоминать о
ней ее членам;
• понимать место данной задачи в общих планах организации;
• планировать пути выполнения данной задачи;
• предоставлять необходимые для этого ресурсы: людей, время, средства,
оборудование и полномочия;
• обеспечивать обратную связь и информацию по продвижению дела;
• оценивать результаты в свете планов и поставленных задач.
К сожалению, все еще слишком часто работа организована таким образом,
как будто люди — механические роботы, которые работают лучше всего тогда,
когда они выполняют простые, повторяющиеся действия, на одной скорости, в по-
стоянном ритме, а число движущихся деталей минимально. Люди же, наоборот,
легко утомляются и совершают ошибки от однообразных простых операций. Луч-
ше работают тогда, когда целиком — ум, чувства, мышцы — задействованы в ра-
боте. Если есть возможность переключать свое внимание с одного задания на дру-
гое, понимать взаимосвязь между заданиями, менять скорость и ритм в работе, то
тем выше продуктивность и эффективность в работе. Таким образом, развитие ин-
теллектуальных и физических способностей людей на работе становится абсолют-
ной необходимостью, если хотим, чтобы люди работали с полной отдачей.
Руководитель несет личную ответственность за то, чтобы помочь людям чув-
ствовать, что:
• они получают личное удовлетворение от своей работы;
• они вносят ценный вклад в работу своей команды и организации в целом;
• они находят свою работу привлекательной;
• они обладают некоторой степенью ответственности, которой могут распо-
ряжаться как им удобно;
• их вклад признается (и, возможно, вознаграждается);
• они имеют личный контроль над теми рабочими вопросами, за которые
32

Страницы