Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 42 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

1. Подобие и взаимодополнение (комплементарностъ) личностных ка-
честв взаимодействующих работников. Подобие качеств необходимо,
например, при формировании экипажей самолетов или судов, при ра-
боте на конвейере с заданным темпом. Комплементарность — при раз-
работке проектов (фантазия, широта мышления одних дополняется
трезвостью, заземлённостью и прагматизмом оценок других).
2. Контрастность свойств и качеств. Этот механизм совместимости
встречается довольно редко и проявляется в основном лишь тогда,
когда у всех работников наблюдается ярко выраженная устремлен-
ность к общей коллективной цели. В этом случае сотрудники с
контрастными качествами полнее отражают и воспринимают реаль-
ность, например чрезмерный оптимизм одних работников в возможно-
стях реализации цели охлаждают пессимисты, подготавливающие
группу к худшему варианту развития событий.
3. Гомеостаз — саморегулирование системы, обеспечивающее поддер-
жание равновесия с помощью обмена информацией; перераспределе-
ние ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность
групповой деятельности. Явление гомеостаза наиболее ярко наблюда-
ется в высокомотивированных, сплоченных коллективах и проявляет-
ся, в частности, в том, что группа под влиянием требований ситуации
гибко реагирует на нее, сама перераспределяет функции ее членов, вы-
полняет работу отсутствующих (например, заболевших), изыскивает
скрытые резервы. Строго говоря, гомеостаз, не исключая действия пер-
вых двух механизмов психологической совместимости, отражает каче-
ственно новые, системные свойства группы как целостности.
Один из типичных показателей степени сплоченности команды — ве-
личина расхождений в средней выработке сотрудников. В высокосплочен-
ных коллективах такие расхождения меньше, в слабосплоченных группах —
больше. Хотя в сплоченных группах на средние нормы выработки влияют
опасения сокращения рабочих мест, надбавок к зарплате, повышения норм
выработки и т. п., решающим фактором в формировании такого рода опасе-
ний является прошлый опыт, приобретенный в данной организации и вне ее.
Выдвигая на первый план психологическую совместимость как основ-
ной объект исследования, некоторые авторы совершенно не принимают во
внимание уровень профессиональной подготовки, специальные знания, на-
выки и умения членов команды. Если идти по этому пути, можно было бы
создать команду лично преданных руководителю и довольных друг другом
сотрудников, не способных, однако, к решению организационных задач.
Зачастую для успешной совместной деятельности сработанность более важ-
на, чем психологическая совместимость. Но учить сотрудников терпимо отно-
ситься друг к другу, безусловно, надо.
При правильной организации труда и умелом руководстве сплоченность, как
уже отмечалось, выступает хотя и важным, но лишь одним из факторов повыше-
ния эффективности управления. В последние десятилетия под воздействием
усложнения содержания труда, повышения образования и запросов работников
42

Страницы