Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 43 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

многие корпорации развивают групповую сплоченность с помощью распростра-
нения автономных самоуправляющихся групп, базирующихся на интенсивных
коммуникациях.
Автономные группы самостоятельно определяют, кто, когда и какие задания
выполняет, сами задают ритм трудовой деятельности. Все это невозможно без ши-
роких и интенсивных коммуникаций, усиливающих групповую сплоченность и
уплотняющих взаимный коллективный контроль, от которого нельзя уклониться.
В таких группах обычно нет аутсайдеров.
Как показывает даже простое перечисление условий и факторов групповой
сплоченности, ее формирование и углубление представляет собой достаточно
сложную задачу, зависящую от многих переменных. Руководитель далеко не все-
гда имеет дело с высокосплоченными командами. Определение степени группо-
вой сплоченности — важное условие эффективного управления, которое необхо-
димо учитывать при выборе стиля и методов руководства, при определении об-
щих возможностей команды, постановке заданий и контроля за их выполнением.
Высокосплоченным командам присущи следующие признаки:
• группа работает как единое целое, ее члены излишне не беспокоят
друг друга и не мешают друг другу при взаимодействии;
• все члены эффективно участвуют в усилиях группы, работают на
совесть и не отлынивают от работы, даже когда появляется такая возможность;
• выполняя индивидуальные задания, члены группы ориентируются
на достижение общей цели;
• члены команды рационально используют ресурсы, оборудование и
квалификацию для реализации общих целей;
• члены группы не скрывают своего мнения, не утаивают друг от
друга знания и информацию и всегда готовы поделиться ими, помочь друг другу,
они часто и откровенно общаются.
В современной науке и практике управления существует достаточно много
конкретных методик по формированию сплоченных команд. Они предполагают
специальные теоретические занятия и тренинги с руководителями и членами
группы, ориентированные в первую очередь на развитие навыков командной ра-
боты, управления конфликтами.
3.2. Психология принятия командных решений.
Для принятия решений команды обычно требуют больше времени, чем
отдельные лица, но объединение специалистов и экспертов дает преимущества,
так как взаимное усилие способствует принятию лучших решений. К сожалению,
на открытую дискуссию могут негативно влиять психологические факторы:
• влияние лидера группы;
• «статус несоответствия», который может вызвать подавление участников
более низкого уровня участниками более высокого уровня;
• давление, которое могут попытаться оказать определенные участники, яв-
ляющиеся экспертами в данной области.
Одни решения лучше принимать индивидуально, другие — группой. Для
группы, по-видимому, больше подходят непрограммируемые решения. При реше-
43

Страницы