Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 47 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

• отдавать себе отчет, что индивидуальные цели могут отличаться от группо-
вых интересов:
• не искать козла отпущения, т. е. не возлагать вину за отдельные проблемы
на отдельных членов команды.
3.3. Развитие поведения команды
Групповое единомыслие и рисковый сдвиг далеко не единственные ловушки
в работе команд. При управлении командами могут возникнуть проблемы, выте-
кающие в первую очередь из организационной и психологической неграмотности
руководителя и самих членов команды. Осознание руководителем психологиче-
ских особенностей команды позволяет выделить пять ключевых областей, в кото-
рых деятельность команды должна подвергаться пристальному наблюдению и
оценке:
1) миссия команды;
2) достижение целей;
3) наделение полномочиями;
4) открытые честные коммуникации;
5) положительные роли и нормы.
При условии контроля над этими ключевыми функциями самоуправляемые
команды могут быть эффективными и вносить свой вклад в достижение целей ор-
ганизации.
Однако даже при условии выполнения всех этих функций вероятность разру-
шения команды остается. Дело в том, что людям свойственно привносить личную
мотивацию и скрытые намерения в дела группы, что может, если этот не контро-
лировать, саботировать работу команды.
Таблица 8
Эгоистические типы поведения команды
Тип поведения Действия членов команды Роль лидера
Атака и агрессия Агрессия или отрицание дру-
гих, забота об укреплении
собственных позиций
Позиция «золотой середины»,
использование метода «разде-
ляй и властвуй», рассмотре-
ние другой проблемы
Блокирование
или создание
трудностей
Создать препятствия или
трудности на пути предложе-
ний или идей других, не вы-
двигая альтернативных
предложений или разумных
аргументов
Метод «барьерного бега», по-
иск новых альтернатив, ис-
пользование аргументов «за»
Отвлечение в сто-
рону «уязвимых
мест»
Способствование уходу дис-
куссии от вопросов, в кото-
рых ваша позиция уязвима
или слаба
Признание слабых позиций,
возврат к целям и задачам, ди-
пломатическое «лавирование»
Навязывание одо-
брения или при-
Заставлять других жалеть
себя, вынуждая тем самым их
Признание ценности вклада,
сопричастности, использова-
47

Страницы