Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 64 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

своих суждениях, чтобы открыто ее излагать, особенно тогда, когда правда не сов-
падает с взглядами высших руководителей.
Руководители-лидеры являются «архитекторами, служителями и учителями.
На них лежит ответственность за строительство организации, работники которой
постоянно наращивают свою способность понимать сложные явления, уточняют
картину желаемого будущего, совершенствуют общие для всех интеллектуальные
модели».
5.2. Организационное консультирование управленческой команды
Формирование управленческой команды является одним из уровней органи-
зационного консультирования. Существуют три уровня консультирования сопро-
вождения процессов формирования команд:
1. Индивидуальное консультирование, т. е. управление трудными
проблемами (trouble makers), возникающими в результате существования в орга-
низации.
2. Непосредственно формирование команды – активное командное
включение в планирование организационных изменений.
3. Построение межкомандных взаимоотношений. В организации мо-
жет существовать несколько отдельных и независимых групп, из которых необхо-
димо сформировать команды. В этом случае оргконсультирование направлено
как на процесс формирования команд, так и на налаживание взаимосвязи между
ними. Специалисты описывают индикаторы, которые позволяют убедиться, что
команда нуждается в активизации. К этим индикаторам относятся:
• неограниченное господство лидера;
• воюющие подгруппы;
• неравное участие и неэффективное использование групповых ре-
сурсов;
• жесткие или нефункциональные групповые нормы и процедуры;
• наличие ригидных защитных позиций;
• отсутствие творчества при решении проблем;
• ограниченная коммуникация;
• избегание разногласий и потенциальных конфликтов.
Наличие этих условий снижает способность команды работать вместе в
направлении коллективного разрешения проблемных ситуаций.
После осознания наличия проблемной ситуации группа нуждается в установ-
лении процедуры, направления или плана действий по снижению негативных
условий. Для этого необходимо воспользоваться услугами консультантов, специа-
лизирующихся на осуществлении такого рода деятельности. Роль консультанта —
помочь группе понять собственные процессы, развивая и совершенствуя группо-
вые навыки и умения.
Сегодня исследователи различают четыре основных подхода к формирова-
нию управленческой команды.
Целеполагающий подход. Этот подход основан на совершенствовании уме-
ния членов группы ориентироваться в процессах выбора и реализации групповых
целей. Процесс осуществляется с помощью консультанта. Цели могут быть стра-
64

Страницы