Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 65 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

тегическими по своей природе или могут быть установлены в соответствии со
спецификой деятельности, например изменение продуктивности или уровня про-
даж. Цели могут быть также установлены как изменение внутренней среды или
каких-либо процессов.
Межличностный подход. Он сфокусирован на улучшении межличностных
отношений в группе и основан на том, что межличностная компетентность увели-
чивает эффективность существования группы как команды. Целью его является
увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также уве-
личение внутрикомандных коммуникации. Центральное место в создании управ-
ленческой команды занимает механизм формирования эффективного взаимодей-
ствия их участников в процессе управления.
Ролевой подход. Этот подход предполагает проведение дискуссий и перего-
воров среди членов команды относительно их ролей. Данный подход основывает-
ся на предположении, что команды в ролевом плане состоят из частично перекры-
вающих друг друга ареалов ролей. В поведении команды многое может быть по-
нято и изменено за счет изменения их исполнения, а также индивидуального вос-
приятия этих ролей.
Проблемно-ориентированный подход к формированию команды (через ре-
шение проблем) предполагает организацию заранее спланированных серий встреч
по фасилитации процесса с участием третьей стороны — консультанта) с группой
людей, имеющих общие организационные отношения и цели. Содержание про-
цесса включает в себя последовательное развитие процедур решения командных
проблем, и затем достижение главной командной задачи. Данный подход предпо-
лагает, что у всех членов команды активность по ее формированию должна быть
также сфокусирована на выполнении основной задачи, на межличностных умени-
ях. Помимо этого важно включать целеполагание и прояснение функциональ-
но-ролевой структуры.
Обычно формирование команд протекает по таким четырем направлениям:
• диагностика;
• достижение или выполнение задачи;
• командные взаимоотношения;
• процессы формирования команды.
В процессе организационного консультирования выделяют следующие ста-
дии проведения командообразования:
• вход в рабочую группу (сбор данных);
• диагностика групповых проблем;
• извлечение решений и развитие плана действий (активное планирование);
• выполнение плана действий (активный процесс);
• мониторинг и оценивание результатов.
Кратко рассмотрим способы реализации каждой стадии в процессе формиро-
вания команд.
Вход в рабочую группу. Существует несколько способов для вхождения в ко-
манду с целью собрать данные и провести диагностику:
• встреча консультанта с командой без руководства;
• оба — и консультант и руководство — присутствуют на первой встрече;
65

Страницы