Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 7 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

рядоченным коммуникациям, что ведет к дезорганизации и появлению ощуще-
ния, того, что много времени тратится впустую. С увеличением численности груп-
пы возрастает количество взаимодействий между ее членами.
В социологии и социальной психологии принято следующее деление групп
по разным основаниям:
1. Деление групп на первичные и вторичные группы. Признак, который поз-
волил бы определить существенную характеристику первичных групп — непо-
средственность контактов. Первичной группе недостаточно быть просто малой, ее
членов должны связывать частота непосредственных контактов, чувств това-
рищества, преданности и общее отношение к ценностям. Таким образом, все пер-
вичные группы являются малыми группами, но не все малые группы являются
первичными.
2. Деление на формальные и неформальные группы. Формальные группы
обычно создаются для выполнения определенных организационных задач. От-
личительными признаками формальной группы являются:
• четко определенный состав и структура, в т. ч. организационные
нормы;
• общие для группы задачи (цели);
• жесткое определение и распределение ролей;
• однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов
группы.
Примерами формальных рабочих групп могут служить различные типы
комиссий, советов, целевых групп, комитетов как в виде функциональных коми-
тетов департаментов (финансовый, маркетинговый, производственный, человече-
ских ресурсов), так и в форме постоянных комиссий по общественным делам, по
рассмотрению жалоб или исполнительных комитетов.
Неформальные группы в организации всегда создаются стихийно, по инициа-
тиве снизу, как результат новых форм активности и коммуникаций, возни-
кающих на базе формального взаимодействия работников. Неформальные группы
образуются чаще всего по политическим или социально-психологическим причи-
нам вследствие дружбы или общих интересов.
Так, по политическим причинам неформальная группа может быть создана
для того, чтобы ее участники могли получить свою долю вознаграждения и/или
ограниченных ресурсов. Группа друзей может сформироваться на работе, а затем
выйти за пределы рабочей среды. Общие интересы к спорту также могут объеди-
нить людей в неформальную группу. Неформальные группы возникают на основе
целей, прямо не совпадающих с целями организации, как результат общности ин-
тересов, симпатий и антипатий их членов. Общность интересов проявляется в от-
ношениях взаимопомощи, обмена знаниями, навыками и информацией, а также в
некоторых других специфических видах деятельности, в т. ч. наносящих вред ор-
ганизации (например, совместные действия группы расхитителей).
Неформальные группы не имеют четкой, устойчивой структуры и могут
быть открыты для новых членов организации. Разграничение статусов и ролей в
них не является жестким и заранее запланированным. Оно не задано извне, свер-
ху, а определяется внутригрупповыми отношениями. Неформальные группы
7

Страницы