Управление продажами. Коваленко А.В. - 24 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

• Два F могут быть довольны тем, что они совпали во мнениях,
что могут пропустить явные дефекты в товаре.
• Два J могут давать настолько однозначные оценки и быть таки-
ми неуступчивыми, что никогда не придут к соглашению.
• Два Р перебирают так много вариантов, что никогда не могут на чём-
либо остановиться.
Подводя итог, можно сказать, что ключ к тому, чтобы быть успешным
участником торговой сделки, состоит в самопознании. Знание ваших досто-
инств и недостатков, способность управлять собой в торговых операциях
позволяет вам владеть ситуацией и благополучно совершать удачные сделки.
2. 3. Особенности профессии продавца (коммерсанта)
Если вы решили стать продавцом, значит, вы хотите:
1. стать профессиональным продавцом;
1. много делать, много работать;
1. приносить много пользы.
Что означает быть продавцом ?
Первое. Это факт, что все мы делаем ошибки, и никто не может это из-
менить. Большинство людей за многие их ошибки не сразу призываются к
ответу. Они выходят “сухими из воды”.
Продавцы же расплачиваются за каждую допущенную при исполнении
своих профессиональных обязанностей ошибку, причём сразу. Они распла-
чиваются неподписанными договорами, незаключёнными сделками.
Для вас это означает :
1. осознавая тот факт, что не каждую потребность клиента можно
превратить в договор, вы должны уметь переносить неудачи. Неудачи – это
негативные удачи. С ними должен научиться жить каждый продавец;
2) вы должны быть самокритичным и исследовать причины ошибок.
Ищите причины преимущественно не в других, а, в первую очередь в самом
себе.;
3) старайтесь не повторять уже допущенных ошибок;
4) ведите дневник удачных дней, отмечайте в нём свои успехи, а также
их причины.
Второе. Многие люди чётко осознают, что им “годится”, “подходит”.
Они претендуют на :
1. гарантию сохранения рабочего места;
-сокращённую рабочую неделю;
1. дополнительную оплату, премии и дополнительные денежные по-
ощрения всех видов;
1. “фирменные” социальные блага, такие, например, как оплата обеда в
столовой или дополнительная оплата к отпуску;
1. хорошо оборудованное рабочее место;
24

Страницы