Маркетинг. Ковалева И.В - 62 стр.

ет множество классификаций образа жизни для различных со-
циумов, но все они не являются универсальными, т.к. классифи-
цировать образ жизни достаточно сложно. Однако изучение об-
раза жизни человека помогает продвижению товара.
   Тип личности – совокупность отличительных психологиче-
ских характеристик человека, обусловливающих его относи-
тельно постоянные и последовательные реакции на воздействие
окружающей среды. Тип личности определяется на основе сле-
дующих человеческих черт: уверенности в себе, влиянии на ок-
ружающих, независимости, почтения, общительности, самоза-
щиты и приспособляемости. Потребители выбирают товары в
соответствии со своим типом личности и представлениями о
себе, таким образом, маркетинг дифференцирует товары и услу-
ги в зависимости от личностных факторов потребителей.
   Маркетинг также занимается изучением психологических
факторов поведения покупателя: мотивации, восприятия, усвое-
ния, убеждения и отношения.
   Мотивация – побуждения, вызывающие активность челове-
ка и определяющие ее направленность на покупку товара. По-
требность становится мотивом только тогда, когда она стано-
вится настоятельной, достигает определенной интенсивности, а
ее удовлетворение снижает психологическое напряжение.
   Мотив – значительное давление потребности на личность,
необходимость удовлетворения потребности (табл. 26).
                                                  Таблица 26
                    Классификация мотивов
     Определение                  Содержание
                     Прибыль или экономия, снижение
Рациональные мотивы
                     риска, удобство, качество
                     «Свое я», личная власть познание –
Эмоциональные мотивы следование моде, желание быть при-
                     нятым в обществе

   В зависимости от того, какие мотивы являются приоритет-
ными, различают несколько теорий мотивации поведения поку-
пателей (табл. 27).

                             62