Использование информационных и коммуникационных технологий в образовании. Красильникова В.А. - 213 стр.

      Следует сказать, что существование норм и правил сетевой этики пред-
полагает и зачастую обеспечивает взаимно предусматриваемые и ожидаемые
способы поведения тех, кто с ними знаком. В результате предвидения реакции
одних пользователей Интернет-технологий на поведение других, межличност-
ное взаимодействие или взаимодействие в малых группах приобретает органи-
зованный и взаимосогласованный характер. Так, отсылающий электронное
письмо предполагает (или не предполагает) получить ответ на него или под-
тверждение о получении, извлечение вложения в течение какого-то срока (на-
пример, практически сразу, в течение дня, недели). Но получатель, не осведом-
ленный о сетевом этикете, может проигнорировать это ожидаемое действие
(или подтвердить получение, приписав к полученному объемному присланному
сообщению короткую фразу, что не является ожидаемым и корректным).
      Исследования и обучение в области коммуникации только начинают по-
являться в отечественной науке и образовании и вызваны повышенным интере-
сом, в основном социально-гуманитарных наук. Исследования компьютерно-
опосредованной коммуникации, как прикладного направления в области ком-
муникации показывают, что формируется особая культура обучения, в которой
меняется роль педагога, изменяются организация и методология обучения и
учения.
      Использование педагогической коммуникации предполагает готовность
педагога и обучающегося строить эффективную компьютерно-опосредованную
коммуникацию между собой и с другими участниками педагогического про-
цесса. Немаловажно изменение традиционных ролей, появление новых позиций
в схемах взаимодействия педагог-обучающийся, обучающийся-обучающийся.
При обучении используются различные оперативные способы взаимодействия:
индивидуальные (консультации, индивидуальные задания, защиты выполнен-
ного задания) и централизованные формы коммуникации, методы обучения в
сотрудничестве (проекты, форумы, электронные семинары). На этику поведе-
ния в компьютерной среде оказывают влияние формирующиеся нормы поведе-
ния, характерные для сообщества пользователей Интернет, а также образова-
тельного и делового сообществ. Проявления этичного поведения выражаются
некоторыми ожидаемыми действиями, сформированными определенным обра-
зом текстовыми сообщениями (обращение, тон, структура и содержание текста,
задаваемые вопросы). Компьютерно-опосредованная коммуникация имеет не
только ограничения (невербальные, эмоциональные), но и ряд дидактических
преимуществ, которые делают ее привлекательной для использования в прак-
тике образования. К ним можно отнести гибкость, скорость, письменный ха-
рактер, объединение информационной и коммуникативной составляющих,
личностная направленность, возможности сотрудничества, которые прояв-
ляются в самонастраиваемости и самосовершенствовании коммуникативной
составляющей электронной образовательной среды.
      Влияние КСО на обучающегося зависит в большей или меньшей степени
от устойчивости характера обучающегося и от правильной организации обще-



                                     214