История менеджмента. Кравченко А.И. - 172 стр.

UptoLike

Составители: 

Позже на основе этой модели Р.Блейк и Дж.Моутон составили схему с пятью типами
управления.
«Обедняющий» — затрачиваются минимальные усилия для выполнения производственного
задания и поддержания порядка.
«Общинный» — основное внимание руководитель уделяет потребностям подчиненных и
поддерживает дружескую атмосферу при совместной работе.
«Ориентированный на задачу» — максимальное внимание технико-организационным
вопросам и минимальное человеческим.
«Половинчатый» — стремление сохранить баланс между двумя крайностями.
«Артельный» — выполнение задачи благодаря совместным усилиям, доверительным и
уважительным отношениям [93, с.75—77].
И здесь с помощью вопросника изучается реальный стиль руководства на предприятии, а
затем уже на основе концептуальной модели ему дается исчерпывающая оценка. Если,
например, для руководителя главное
выполнить план любой ценой, то оценки его
действий будут приближаться к горизонтальной оси (оценка 9 — максимальное выражение
данного признака). И наоборот, ориентация на взаимоотношения с людьми выражена
вертикальной осью.
На множестве объектов американские социологи и психологи установили, что идеального
стиля руководства нет, а есть так называемый адаптивный, т. е. приспосабливающийся к
конкретной обстановке. С точки зрения мо-дели Блейка и Моутон, наилучший стиль
«артельный» (максимальная ориентация на продукцию и на людей).
Р.Лайкерт выяснил, что эффективный руководитель пользуется общим, а не детальным
контролем. Иными словами, он объясняет подчиненным цель и общее направление работы,
конкретизирует задачи, а затем пре-доставляет свободу действий
. По Ф.Фидлеру,
руководитель, ориентированный на задачу, эффективно действует в ситуациях, когда
отношение к администрации со стороны подчиненных или очень хорошее или очень плохое.
Руководитель, ориентированный на отношения, эффективен в неопределенных ситуациях.
Концепция страха и любви А.Этциони
Эффективность все чаще рассматривается как результирующая этих двух стилей, а
эффективным считается
стиль, в наибольшей мере соответствующий сложившейся ситуации.
Некоторые современные концепции организационного поведения, в частности концепция
А.Этциони, заимствуют и развивают идеи, высказанные еще в XVI в. Макиавелли. Как мы
помним, он поставил вопрос, на который и сегодня пытаются ответить ученые: что лучше
строить отношения с подчиненными на дружбе (персональная власть) или
на страхе
(позиционная власть)?
Как и Макиавелли, Этциони считает, что руководитель должен учитывать и то, и другое.
Отношения, осно-ванные на любви, непостоянны и краткосрочны, если нет страха перед
возмездием. Отношения, основанные на страхе, более длительны, но они чреваты скрытым
сопротивлением. Эффективный руководитель должен иногда жертвовать краткосрочными
отношениями (любовь) ради
долговременного уважения (страх), но быть осторожным, если
не хочет, чтобы страх перешел в ненависть.