Составители:
Рубрика:
Модель успешного руководителя Б.Басса
Основная функция руководителя в терминах теории организационного поведения
формулируется так: выполнение поставленной задачи посредством других людей, т. е.
посредством стимулирования и управления их действиями. В этом случае успех его
деятельности должен оцениваться производительностью труда подчиненных. Для того чтобы
лучше различить успешного руководителя и эффективного руководителя
, Б.Басс
воспользовался следующей мысленной моделью.
Предположим, что руководитель А пытается повлиять на работника В с тем, чтобы тот
лучше справился со своим заданием. Попытки А оцениваются как успешные или неуспешные
в зависимости от того, как справился со своей работой В, причем успех может измеряться
множеством точек на континууме. Если
даже он достиг отно-сительно высокой точки на
шкале и его действия следует оценить как успешные, мы все равно ничего не сможем
сказать об их конечной эффективности.
Допустим, А и В недолюбливают друг друга, либо находятся во враждебных отношениях, и
В подчиняется А только в силу присущей должности А власти.
В этом случае мы можем
заключить, что А является руководителем успешным, но неэффективным. С другой стороны,
если В выполняет свою работу потому, что он хочет, т. е. не из-за страха перед наказанием,
а в силу внутренней мотивации к деятельности, полагая, что достижение целей организации
приближает его к достижению собственных или
что затрачиваемые усилия адекватно
вознаграждаются (компенсируются с некоторой прибавкой), то А оценивается как успешный
и эффективный руководитель.
Таковы отношения взаимного сотрудничества и уважения, искусство руководителя ставить
цели, которые отвечают собственным устремлениям подчиненного. Например, цель —
повышение производительности труда в два раза, стремление работника — увеличение
оклада в 1,5 раза. Или: совмещение профессий (фактически
выполнение работы, на которую
невозможно найти человека) и увеличение жалования на 60%.
Итак, если руководитель заинтересован только в успехе, то он делает акцент на
позиционной (формальной) власти и жестком контроле. Напротив, когда он стремится быть
эффективным, он акцентуируется на персо-нальной (неформальной) власти и общем
контроле. Первый тип власти отличается делегированием
полномочий сверху вниз, а второй
— генерированием авторитета снизу вверх через согласие подчиненных добровольно
при-знать такое распределение ролей. Руководитель может быть успешным, но
неэффективным (когда оказывает кратковременное влияние на поведение других), а может
быть успешным, и эффективным (если нацеливает под-чиненных на долговременный рост
производительности и организационное развитие).
Модель эффективной
организации Р.Лайкерта
Р.Лайкерт установил три типа переменных, определяющих долговременную эффективность
организации.
К причинным переменным он отнес внутриорга-низационные факторы, находящиеся под
контролем администрации, — формальная структура организации, экономическая стратегия
и социальная политика, профессионально-квалификационный состав работников и т. д.
Промежуточные переменные обозначают человеческие ресурсы организации — отношение
к труду
и навыки людей, организационный климат, методы принятия решений, уровень
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- …
- следующая ›
- последняя »
