Составители:
Рубрика:
денежных надбавок и всевозможных привилегий. Вопрос о том, кто обладает необходимым и
для управления предприятием менеджерскими качествами, стоял гораздо острее,
вспоминает соратник Тейлора Г.Гантт, нежели вопрос о том, кто будет инженером или
инструктором [16, с.56].
Куда более распространенным в среде предпринимателей было мнение о том, что обучение
работников является «непроизводительными
затратами». Несчастьем для страны считает
Гантт убеждение в том, что прибыль обеспечивают только усовершенствование техники и
концентрация промышленности. Он уверен: обыкновение красть у своего конкурента
дельных рабочих окажется таким же вредным делом, как и обыкнове-ние красть у него
имущество.
Не техника вела к переориентации кадровой политики, а изменение кадровой
политики
вынудило пере-страивать организацию предпринимательства. Промышленная революция
ускорила внедрение новой техники, изменила облик материального производства.
Решающую роль сыграла наука. Однако методы руководства людьми долгое время
оставались неудовлетворительными. Они представляли собой отголосок феодальной эпохи,
когда воровство не считалось плохим способом накопления капиталов, а переманивание
рабочих — неэффектив-ным методом управления. Так поступали
и французские
предприниматели, и русские промышленники. Протестантизм, ставший преддверием
капитализма, заставил иначе взглянуть на культуру труда и руко-водства людьми. Первую
попытку изменить сложившуюся практику управления предприняли не европейские, а
американские бизнесмены. Видимо, они в меньшей степени были обременены грузом
предрассудков и отживших традиций.
Уже в деятельности лидеров Общества инженеров
-механиков начала XX века наметился
поворот от чисто технических к собственно менеджментским задачам. В частности, Г.Таун
подчеркивал, что управление фабри-кой является не менее важньш делом, чем техника и
технология производства. Еще более решительно высказался Тейлор: «В настоящее время
мы, американцы, стоим перед серьезной проблемой — проблемой управления людьми» [52,
с. 19].
Тейлор
придавал исключительное значение руководству людьми, рассматривая его
одновременно и как точную науку, и как личное искусство. Действительно, искусство
управления, или администрирование, он считал важнейшей частью своей системы. В
горизонт его научных и практических интересов попадают вопросы общего образования в
США и профессиональной подготовки, политика высшего звена управления, принципы,
методы и
стиль руководства, личные качества подчиненных и руководителей,
взаимоотношения между ними. Разрабатывая свой подход к администрированию, Тейлор
полагал, что онодолжно обладать методами и зако-нами столь же точными и проверенными,
столь же ясно определенными, как и законы естественных наук. Прежний подход сводился к
тому, что «если найдется подходящий человек, то методы управления
могут быть всецело
предоставлены его усмотрению». О профессиональном отборе и профессиональной
подготовке руко-водителей до Тейлора никто не заботился. Какие заботились и о
рационализации деятельности менеджера. Во всем господствовали произвол и случайность.
Программа «достигающего рабочего»
Выделяя предметную область искусства управления, Тейлор отмечал, что отношения между
предпринимате-лями и рабочими составляют
самую важную его часть. (Звучит очень
современно.) Центральное место он отвел мотивации отношений, которые включены в его
программу «достигающего рабочего». Основная цель такой программы — «поднять каждого
рабочего до высшего уровня ..., заставляя его использовать лучшие свои спо-собности,
пробуждая в нем самолюбие и энергию и давая ему плату, достаточную, чтобы жить
лучше»
[53, с.130,137].
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- …
- следующая ›
- последняя »
