Составители:
Рубрика:
Оба типа организации — военный и функциональный — стары как мир. Мы унаследовали их
от своих животных предков вместе с функциями воспроизводства жизни, дыхания, удаления
продуктов обмена веществ [59, с.31]. Растение дает нам образец функциональной
организации. В борьбе за существование оно не уничтожает себе подобных, но
взаимодействует с ними, находясь в гармонии с окружающей
средой. Напротив, животное —
агрессивный тип организации, в борьбе за выживание оно полагается лишь на случайную и
ограниченную помощь особей своего же вида. Животное, не верящее никому, живет
разрушением, поедая растения и других животных. Животные — хищники олицетворяют
«военно-разрушительный» тип организации, в противоположность растениям,
представляющим разновидность производительной организации.
Пирамида беспорядка
Эмерсон увидел хищнический тип организации в деловом предпринимательстве США
начала XX века. Его характерные особенности: истребление природных богатств, мания
количественных показателей, произвели безответственность в руководстве. Перечисленые
пороки пронизывают социальную пирамиду снизу доверху. На нижних этажах «мастера
обирают рабочих, вымогают у них взятки, развращают их жен, разрушают их семейную
жизнь» [59, с.37]. Люди,
как животные, поедают друг друга и при этом разрушают
окружающую среду и растрачивают сырьевые источники. Вот наиболее яркие примеры:
«Один машинист вылил на землю целый галлон нефти стоимостью в сорок центов, чтобы
можно было положить заплату на пятицентовый бидон». Или: «Недавно я видел, как артель
рабочих во главе с дорожным
мастером засыпала грязью и мусором тридцатифутовый
стальной рельс только потому, что это было менее хлопотно, чем поднять и отнести его в
сохранное место» [59, с.49].
А что творится на среднем уровне пирамиды? «Неопределенность, неуверенность,
отсутствие отчетливо поставленных целей, которые так характерны для наших
исполнителей, являются лишь отражением нео-пределенности, неуверенности, отсутствия
отчетливо поставленных целей, которыми страдают сами руково-дители» (59, с.57]. «На
железных дорогах и в заводских цехах, на больших и мелких предприятиях, всюду мы
сталкиваемся с тем же тоннажным фетишизмом: систематической перегрузкой заводов
лишним оборудованием, систематическим раздуванием штатов и расточением материалов:
шпалы гниют, топливо используется с колоссальными убытками, служащие не
заинтересованы в
деле» [59, с.65—66]. «Одно строительное предприятие, — приводит
пример Эмерсон, — заказывает нужные детали прокатному заводу. И вот крупные балки
доставляются... вовремя; ведь они сильно повышают тоннаж! Наоборот, угольники и мелкие
детали запаздывают на целые недели и даже месяцы» [59, с.68]. Другое предприятие
настолько увлеклось валом, что ему пришлось открыть несколько дополнительных заводов
по
переработке никому не нужных полуфабрикатов — фасонного и сортового железа — в
готовые изделия [59,с.67].
Мания тоннажа
Эмерсон говорит о типичности подобных случаев. Хищническая практика, действительно,
вошла в систему — систему, ориентированную на ложные цели и построенную на
неэффективных принципах. Важнейшие проблемы производительности решаются наспех, по
вдохновению. Американские менеджеры, охваченные манией тоннажа словно
золотой
лихорадкой, никак не могут осознать, что при такой системе — если хаос и анархию на
производстве можно назвать системой — «расходы растут в геометрической, а доходы —
только в арифметической прогрессии» [59, с.78].
Так что же такое эффективное управление, которое можно противопоставить военно-
разрушительному типу организации? Принципы производительности просты и очевидны, они
появились за
миллионы лет до зарождения жизни на земле. Поскольку в них нет ничего
особенно сложного, то они доступны даже среднему руководителю, ибо «правильные
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- …
- следующая ›
- последняя »
