Составители:
Рубрика:
человек обслуживает станок, который производит материальную продукцию, а не самого
себя, хотя он считается главным субъектом производства.
Но если современное производство построено так, что главное в нем — оборудование, а
основная обязанность рабочих — обслуживать его, то почему же современное управление
должно строиться иначе? — задается вопросом Эмерсон. Управленческую пирамиду надо
строить снизу, и
тогда никто не сможет самонадеянно распоряжаться сверху [59, с.42].
«Поднимаясь вверх по административной лестнице, мы на каждой ступени убеждаемся, что
ступень эта точно так же существует не для удовольствия тех, кто стоит выше, адля
обслуживания тех, кто работает ниже» [59, с.40].
Итак, возводить управленческую пирамиду надо снизу, отталкиваясь от оборудования как
от фундамента этой пирамиды. Каждый следующий уровень создается по функциональному
признаку, его цель — обслуживать нижестоящих. Техника и оборудование, на обслуживании
которых сфокусирован весь менеджмент, существуют не сами для себя, а ради
удовлетворения нужд потребителей. Паровозы и вагоны существуют только ради перевозки
грузов и людей, и эта цель является главной. Если Эмерсон
, как и другие представители
«научного менеджмента», говорит о функциональной привязанности человека, то
подразумевает не человека в собственном смысле, не личность, а рабочего, т. е.
исполнителя определенной социально-профессиональной роли. Человек и рабочий, стало
быть, не одно и то же. Индивид существует ради оборудования только как часть
производственного механизма, как производитель
материальной продукции. Но
оборудование, в свою очередь, существует ради того же индивида как части общественного
организма, т. е. как потребителя.
Теоретики «научного менеджмента» осознавали тот факт, что человек, помещенный внутрь
производственного цикла, уже не человек, а рабочий, т. е. функционирующий индивид. В
идеале лучше было бы вообще обойтись без человека
, вывести его, что называется, за
пределы производства, которое превращает его в производственную машину.
Управление от достигнутого
Неправильно выстроенная управленческая пирамида действует на основе ложных
принципов. В правильной организации, говорит Эмерсон, компетентные руководители
сначала формулируют основные принципы и цели, затем обучают подчиненных тому, как их
рационально достигать, и уже после контролируют
ход выполнения и следят за
нарушениями. В неправильной организации «руководитель дает своим подчиненным
совершенно произвольные задачи и затем требует, чтобы они сами справлялись с ними, как
знают» [59, с.41].
Вторая и весьма характерная особенность устаревшей системы управления — полагаться
только на прежние нормы. «Никаких норм, кроме норм, достигнутых в прошлом» — вот
принцип
управления от достигнутого. Его не интересует конъюнктура на экономическом
рынке, появление новых моделей продукции и запросы потребителей. Оно не в состоянии
вскрыть реальные причины неполадок в производстве. Единственная непроизводительность,
которую оно в состоянии обнаружить, говорит Эмерсон, это достижение тех результатов,
которые достигались в прошлом [59, с.42].
Итак, управление от достигнутого — характерная
черта неэффективного менеджмента,
ориентированного на консервацию старого.
Дисциплина ответственности
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- …
- следующая ›
- последняя »
