Составители:
Рубрика:
Новое мышление эффективного менеджера характеризуется рядом особенностей. Прежние
понятия приобретают совсем иное содержание. Например, раньше считалось, что личность
важнее организации, теперь — наоборот. Организация важней отдельного человека, говорит
Эмерсон [59, с.82]. Прежде дисциплина понималась очень узко — как система
регламентации, обязательного присутствия на рабочем месте, принудительного соблюдения
распорядка, норм и режима труда. Теперь дисциплина
трактуется как один из принципов
производительности, размеренность всего жизненного уклада, установка на
организованность вообще. Иными словами, Эмерсон предлагает различать, с одной стороны,
внешнюю дисциплину как систему санкций и правил, с другой — внутреннюю дисциплину
как способ мотивации к организованному, размеренному поведению. Во втором случае
дисциплина — регулятор человеческого поведения, осознанная установка. «При
действительно рациональном управлении правил почти вовсе нет, а наказаний за их
нарушение — еще меньше». Зато есть точно определенные обязанности и полный, точный
учет [59, с.84]. Высшая дисциплина создана не страхом, а более высоким чувством, в
частности, чувством ответственности. Дисциплина начинается с того, что на работу
принимают не первого встречного, не всякого желающего
, а того, кто больше всего годится
именно для нее. Эффективный менеджер сначала тщательно отбирает работников, учитывая
образование, психологические качества, здоровье и далее биографию, а затем обращается с
принятыми честно и справедливо [59.С.95].
Значение идей Г. Эмерсона
Афористическая форма изложения, блестящий талант публициста и рационализатора-
практика, широкий кругозор и энциклопедическое образование
создали из Эмерсона
оригинальное явление в истории менеджмента. Его заслуга в том, что проблема
производительности (эффективности), которую Тейлор считал почти вычерк-нутой из
лексикона менеджмента и потерянной для общественного мнения, благодаря
публицистическим статьям и научным докладам стала всеобщим достоянием. Его
философская книга создала в Америке десятки тысяч новых сторонников рационализации.
Вопросы к главе
1. Что такое философия менеджмента с Вашей точки зрения?
2. В каком году прославился Эмерсон, наказав железнодорожные компании и
продемонстрировав свои управленческие способности, будучи консультантом по научному
менеджменту?
3. Сравните возрождение Японии в XIX и в XX веках. Какие уроки преподнес японский
менеджмент американцам? Какое влияние на Японию оказала Америка
?
4. В каком смысле военную компанию можно рассматривать как деловое
предпринимательство? Ответ аргументируйте в терминах концепции Эмерсона.
5. Какие два главных типа организации выделил Эмерсон?
6. В чем выражались характерные черты хищнического типа организации американского
производства?
7. Чем отличается производительная работа от напряженной?
8. Прочитайте первоисточник — произведение Эмерсона — и составьте краткую
характеристику каждого из 12-ти принципов эффективности.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- …
- следующая ›
- последняя »
