Составители:
Рубрика:
принципы в руках посредственных людей оказываются сильнее бессистемных и случайных
попыток гения» [59,с.2б].
Работа производительная и напряженная
Главное, что надо сделать, это выяснить разницу между работой напряженной и работой
производительной. «Рузвельт всегда был апостолом крайнего напряжения, Но напряжение и
производительность — это не только не одно и то же, но
и вещи прямо противоположные.
Работать напряженно — значит, прилагать к делу максимальные усилия, работать
производительно — значит прилагать к делу усилия минимальные. Истинная
производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях...
Напряжение, наоборот, дает довольно крупные результаты при усилиях ненормально
тяжелых» [59, с.35—36].
Крупные результаты — грандиозные сооружения и величественные стройки — могут
служить целью
только для неэффективного управления. Ибо они всегда достигаются при
сверхчеловеческом напряжении. Подобные предприятия не могут быть науко- и
интеллектуалоемки-ми, они — памятник массового приложения физического труда и
неразумной траты материалов, узаконенного расхищения природных ресурсов. Не имеет
значения, как вы расхищаете недра страны — возводите ли грандиозные сооружения на
месте или экспортируете сырье
в дальние страны. И в том, и в другом случае вы лишний раз
доказываете, что вашу страну нельзя считать индустриально развитой, а организацию
управления — функциональной.
Такой страной в начале XX века и являлись, по мнению Эмерсона, Соединенные Штаты.
Экспорт состоял из таких продуктов, как нефть, каменный уголь, руда, а импорт — из
предметов квалифицированного труда. Ввози-мые страной химические изделия являются
лишь побочными продуктами производства, которые при неэффективной организации
обычно выпускаются в воздух. Предметы роскоши, стекло, фарфор, которые ввозят-ся в
США, «стоят бесконечно дороже тех материалов, из которых они делаются, — и
следовательно, эти товары тоже являются произведениями ума и рук человеческих»,
квалификации и ремесленных навыков [59, с.62].
На принципе напряжения — главном принципе военно-расточительной организации —
основана поштучная оплата труда. «Наоборот, нормированные выработки и премиальная
система, — пишет Эмерсон, — основаны на принципе производительности... Поштучная
оплата — это возвращение к уровню дикаря; нормирование выработки — это шаг в
будущее» [59, с. 39].
Научное нормирование — лишь один из двенадцати принципов
производительности. Кроме
него у Эмерсона есть принципы здравого смысла, компетентности, скоординированности
действий, производительности, дисциплины, профессионального отбора и другие. Все они,
говорит Эмерсон, — петли единой сети, сплетенные так прочно, что применение одного
требует использования всех других. Кроме прочной связи, принципы Эмерсона обладают
еще одним качеством: их применение в корне меняет старую
точку зрения на менеджмент,
требует нового образа мышления. Так оно и есть: чтобы следовать философии Эмерсона,
надо отказаться от устаревших истин управления.
Вид на управленческую пирамиду снизу
Например, надо отказаться смотреть на управленческую пирамиду сверху вниз и считать,
что подчиненный является продолжением и расширением личности начальника или
работодателя. На самом
же деле «начальник существует только для того, чтобы делать
производительную работу подчиненного — работу, которая к расширению начальствующих
личностей никакого отношения не имеет» [59, с.39]. В том нет ничего необычного, ведь и
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- …
- следующая ›
- последняя »
