Банковский менеджмент. Куликов Н.И - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Основные моменты банковской стратегии.
I. Условия и цели ведения бизнеса.
1.1. Мировая экономика.
1.2. Прогноз развития российской экономики.
1.3. Перспективы развития банковского сектора.
1.4. Цели, задачи и принципы деятельности банка.
II. Политика в области развития отношений с клиентами.
2.1. Взаимоотношения с крупными корпоративными клиентами.
2.1.1. Рыночные тенденции.
2.1.2. Текущий уровень развития бизнеса в банке.
2.1.3. Стратегические цели.
2.1.4. План действий.
2.1.5. Финансовый план.
2.2. Взаимоотношения с корпоративными клиентами среднего и малого бизнеса.
2.2.1. Рыночные тенденции.
2.2.2. Текущий уровень развития бизнеса в банке.
2.2.3. Стратегические цели.
2.2.4. План действий.
2.2.5. Финансовый план.
2.3. Взаимоотношения с финансовыми институтами.
2.3.1. Рыночные тенденции.
2.3.2. Текущий уровень развития бизнеса в банке.
2.3.3. Стратегические цели.
2.3.4. План действий.
2.3.5. Финансовый план.
2.4. Взаимоотношения с частными лицами.
2.4.1. Рыночные тенденции.
2.4.2. Текущий уровень развития бизнеса в банке.
2.4.3. Стратегические цели.
2.4.4. План действий.
2.4.5. Финансовый план.
III. Политика в области корпоративных финансов.
3.1. Структура активов и пассивов.
3.2. Внутренний контроль и система управления рисками.
3.3. Планирование и бюджетирование.
3.4. Система учёта и отчётности.
IV. Политика организационного развития.
4.1. Организационная структура и кадровая политика.
4.2. Развитие филиальной сети.
4.3. Коммуникационная политика банка и реклама
.
4.4. Маркетинг и контроль качества обслуживания.
4.5. Информационные и банковские технологии.
Эффективность рекламы банка в первую очередь зависит от возможности проводить мониторинг обращений новых
клиентов в банк (звонков, посещений офиса), который должен быть постоянным. Сотрудникам банка, к которым
обращаются новые клиенты, необходимо вести строгий учёт источников информации о банке и интересующих клиентов
услуг. Чем чаще подводятся итоги рекламной кампании, тем выше вероятность, что ошибки, допущенные при её
планировании, будут замечены и исправлены.
Успех рекламной кампании банка в сети Интернет во многом зависит от готовности банка, первоначально задействовав
широкий ряд рекламных интернет-порталов, при получении первых результатов провести их фильтрацию.
Эффективность интернет-порталов можно оценивать по нескольким основным критериям:
− цена за один визит на вэб-сайт банка;
− цена за тысячу показов баннера;
− цена размещения баннера на неделю.

Страницы