Банковский менеджмент. Куликов Н.И - 23 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

2.1. Формы отчёта об эффективности источников информации о банке
Источник информации о банке Количество обращений Доля к общему числу, %
Вэб-сайт 112 13
Баннер в сети Интернет 45 5
Наружная реклама 56 6
Жёлтые страницы 22 2
Известия 98 11
Листовки 36 4
Знакомые 181 20
Клиент банка 260 29
Другие источники информации 83 10
ВСЕГО 883 100
2.2. Форма отчёта о структуре интереса новых клиентов к услугам банка
Интересующие клиентов услуги
Количество
обращений
Доля к общему числу, %
% по вкладам, физ. лицо 55 5
% по вкладам, юр. лицо 120 13
Открытие счёта, юр. лицо 63 14
Кредитование, юр. лицо 78 7
Кредитование, физ. лицо 333 31
Пластиковые карты, физ. лицо 101 11
Драгметалы и монеты, физ. лицо 50 5
Western Union, физ. лицо 34 3
Перевод денежных средств, физ. лицо 30 3
Специальные предложения 84 7
Депозитарий 11 1
ВСЕГО 959 100
При большом рекламном бюджете можно ограничиться только рассмотрением цены за один визит на вэб-сайт банка.
По мере уменьшения этого бюджета возникает необходимость учитывать цену за показ баннера и цену размещения баннера
на неделю, поскольку положительный эффект достигается лишь при длительном размещении баннера на интернет-портале.
Классификация интернет-порталов может быть проведена на основе возможных сочетаний значений параметров:
− рекомендовано: Аа и Ва;
− ограниченно рекомендовано: Аb и Са;
− сомнительно: Ас и Вb;
− не рекомендовано: Вс, Сb и Сс.
Отчёты о рекламных мероприятиях ставят своей целью не только оценить их эффективность, но и выявить ошибки в их
организации. Такой анализ необходим для того, что не отказываться от эффективных рекламных инструментов из-за
неумения ими пользоваться.
Неудовлетворительная стоимость показа баннеров свидетельствует об ошибке в размещении рекламы. Высокая
стоимость одного визита на вэб-сайт банка может быть вызвана неудачным рекламным слоганом на баннере, а высокая
стоимость регистрации на вэб-сайте – низкой информативностью

Страницы