Банковский маркетинг. Куршакова Н.Б. - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ОмГУ | Омск

Составители: 

Рубрика: 

29
4. Перевод средств на вклады, картсчета в системе банка, на
счета банка.
5. Перевод средств на расчетные счета юридических лиц или
предпринимателей в системе банка.
6. Перевод средств в другие банки.
Исходные данные:
Банк выходит на региональный рынок с новым продуктом
«Интернет-Банк» для физических лиц.
Рекомендации по выполнению:
Изучите цены на аналогичные услуги банков, предоставляю-
щих такую услугу и услуги-аналоги. Используйте материал учеб-
ного пособия Куршакова Н.Б. Теория и практика… Гл. 3.
Упражнение 7
Описание профиля предприятий для определения
их потребности в банковских услугах
Задание:
Используя таблицы 1.1.–1.5., опишите профиль предприятий
по производству и реализации хлебобулочных
изделий с точки
зрения имеющихся и потенциальных потребностей в банковских
продуктах и услугах.
Исходные данные:
Таблица 1.1.
Характеристика предприятий по производству
и реализации хлебобулочных изделий
Показатели Описание
1. Вид деятельности Производство и реализация хлеба
и хлебобулочных изделий
2. Состояние отрасли Стабильная, жизнеобеспечивающая
отрасль
3. Доля сегмента на рынке 20 %
4. Перечень предоставляемых
банковских продуктов
Расчетно-кассовые услуги в рублях,
инкассация, кредитование
30
Окончание табл. 1.1.
Показатели Описание
5. Условия предоставления, це-
новая политика (стандартные
условия, льготные условия)
в части расчетно-кассового об-
служивания в рублях и валюте,
депозитных, кредитных услуг
Условия предоставления расчетно-
кассовых и кредитных услуг – льгот-
ные
6. Перечень банковских продук-
тов, спрос на которые удовле-
творен частично
или не удовлетворен
Спрос на кредитные услуги удовле-
творен частично
7. Наличие расчетного счета
и условия других банков
Нет
8. Какие банковские продукты
являются значимыми для пред-
приятий? (мнение клиентов)
Проведение внутригородских расче-
тов, инкассация, система «Банк-
Клиент», «Интернет-Банк», кредито-
вание
9. Какие банковские продукты
являются менее значимыми для
предприятий? (мнение клиен-
тов)
1. Получение наличных денежных
средств на прочие нужды.
2. Услуги на основе пластиковых карт
10. Какова степень удовлетво-
ренности в банковских продук-
тах?
Высокая
11. Какова потребность
в новых продуктах?
Овердрафт
12. Чем привлекателен сегмент
для банка?
Постоянными наличными денежными
потоками, доходами от кредитования
и услуг, возможностью внедрить зар-
платный и бензиновый проекты
13. Каковы сильные стороны
банка в обслуживании сегмента?
Своевременность и точность расчетов.
Инкассация выручки с зачислением
средств на начало операционного
времени и использование средств в
течение дня. Кредитная линия с уста-
новлением льготной процентной став-
ки. Квалифицированный персонал
банка. Имидж банка как надежного,
устойчивого 
      4. Перевод средств на вклады, картсчета в системе банка, на                                                     Окончание табл. 1.1.
счета банка.                                                                   Показатели                           Описание
      5. Перевод средств на расчетные счета юридических лиц или      5. Условия предоставления, це-   Условия предоставления расчетно-
предпринимателей в системе банка.                                    новая политика (стандартные      кассовых и кредитных услуг – льгот-
      6. Перевод средств в другие банки.                             условия, льготные условия)       ные
                                                                     в части расчетно-кассового об-
     Исходные данные:                                                служивания в рублях и валюте,
     Банк выходит на региональный рынок с новым продуктом            депозитных, кредитных услуг
«Интернет-Банк» для физических лиц.                                  6. Перечень банковских продук-   Спрос на кредитные услуги удовле-
                                                                     тов, спрос на которые удовле-    творен частично
      Рекомендации по выполнению:                                    творен частично
      Изучите цены на аналогичные услуги банков, предоставляю-       или не удовлетворен
щих такую услугу и услуги-аналоги. Используйте материал учеб-        7. Наличие расчетного счета      Нет
ного пособия Куршакова Н.Б. Теория и практика… Гл. 3.                и условия других банков
                                                                     8. Какие банковские продукты     Проведение внутригородских расче-
                      Упражнение 7                                   являются значимыми для пред-     тов, инкассация, система «Банк-
      Описание профиля предприятий для определения                   приятий? (мнение клиентов)       Клиент», «Интернет-Банк», кредито-
           их потребности в банковских услугах                                                        вание
                                                                     9. Какие банковские продукты     1. Получение наличных денежных
     Задание:                                                        являются менее значимыми для     средств на прочие нужды.
     Используя таблицы 1.1.–1.5., опишите профиль предприятий        предприятий? (мнение клиен-      2. Услуги на основе пластиковых карт
                                                                     тов)
по производству и реализации хлебобулочных изделий с точки
                                                                     10. Какова степень удовлетво-    Высокая
зрения имеющихся и потенциальных потребностей в банковских           ренности в банковских продук-
продуктах и услугах.                                                 тах?
                                                                     11. Какова потребность           Овердрафт
     Исходные данные:                                                в новых продуктах?
                                                      Таблица 1.1.   12. Чем привлекателен сегмент  Постоянными наличными денежными
                                                                     для банка?                     потоками, доходами от кредитования
        Характеристика предприятий по производству                                                  и услуг, возможностью внедрить зар-
            и реализации хлебобулочных изделий                                                      платный и бензиновый проекты
                                                                     13. Каковы сильные стороны     Своевременность и точность расчетов.
          Показатели                        Описание                 банка в обслуживании сегмента? Инкассация выручки с зачислением
1. Вид деятельности           Производство и реализация хлеба                                       средств на начало операционного
                              и хлебобулочных изделий                                               времени и использование средств в
2. Состояние отрасли          Стабильная, жизнеобеспечивающая                                       течение дня. Кредитная линия с уста-
                              отрасль                                                               новлением льготной процентной став-
3. Доля сегмента на рынке     20 %                                                                  ки. Квалифицированный персонал
4. Перечень предоставляемых   Расчетно-кассовые услуги в рублях,                                    банка. Имидж банка как надежного,
банковских продуктов          инкассация, кредитование                                              устойчивого

                               29                                                                      30

Страницы