Документная лингвистика (русский деловой текст). Кушнерук С.П. - 12 стр.

íèÿ, êîãäà êà÷åñòâà ïàðòíåðîâ (ñòåïåíü íàäåæíîñòè, ðåïóòà-
öèÿ, ôèíàíñîâîå ïîëîæåíèå, ñòåïåíü ëè÷íîé îáàÿòåëüíîñòè è
ìíîãîå äðóãîå) âêëþ÷àþòñÿ â ïðîöåññ âîñïðèÿòèÿ ñîîáùåíèÿ,
âëèÿþò íà äåêîäèðîâàíèå ñîîáùåíèÿ, òî åñòü íà ïåðåâîä ñîîá-
ùåíèÿ íà ÿçûê ïîëó÷àòåëÿ.
     Ðàññìàòðèâàÿ âûøåïðèâåäåííûå îáÿçàòåëüíûå êîìïîíåíòû
ñîîáùåíèÿ ïðèìåíèòåëüíî ê äåëîâîé êîììóíèêàöèè, îòìåòèì
ñëåäóþùåå: ñîäåðæàòåëüíàÿ îïðåäåëåííîñòü çäåñü èñïûòûâàåò
çíà÷èòåëüíîå âëèÿíèå ñî ñòîðîíû ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêèõ ôóí-
êöèîíàëüíûõ îáñòîÿòåëüñòâ. Çíà÷èòåëüíûé ïðàãìàòèçì äåëîâîé
êîììóíèêàöèè, êîíêðåòíîñòü èíòåðåñîâ, ïðåäâàðèòåëüíàÿ ãëó-
áîêàÿ ïðîðàáîòêà òàêòèêè è ñòðàòåãèè äåëîâûõ äåéñòâèé îïðå-
äåëÿþò âûñîêóþ ñòåïåíü îïðåäåëåííîñòè.
     Ôîðìû âîïëîùåíèÿ äåëîâûõ ñîîáùåíèé ïðè âñåì ðàçíîîá-
ðàçèè æàíðîâ è ñèòóàòèâíî-ïðîôåññèîíàëüíûõ ïîëåé ôóíêöè-
îíèðîâàíèÿ èñïûòûâàþò çíà÷èòåëüíîå âîçäåéñòâèå ñî ñòîðî-
íû óíèôèöèðóþùèõ è ñòàíäàðòèçèðóþùèõ èíñòðóìåíòîâ. Êàê
â ðàìêàõ ïèñüìåííûõ, òàê è óñòíûõ ôîðì äåëîâûõ ñîîáùåíèé
æàíðîâàÿ ñòðóêòóðà è ôîðìà äîêóìåíòà â ðàìêàõ æàíðà îðèåí-
òèðóþòñÿ íà ñèñòåìó ïðåäïèñàíèé, êîòîðûå ñ ðàçëè÷íîé ñòå-
ïåíüþ æåñòêîñòè (ÃÎÑÒû, ðåêîìåíäàöèè, ïðåöåäåíòíûå îïè-
ñàíèÿ è ïð.) îïðåäåëÿþò ïàðàìåòðû ôîðìû âîïëîùåíèÿ ñîîá-
ùåíèÿ.
      ÷èñëî ñóáúåêòîâ äåëîâîé êîììóíèêàöèè âêëþ÷åíû ñòàòóñ-
íî-ìàðêèðîâàííûå ëè÷íîñòè èëè ãðóïïû ëèö (êàê ìèíèìóì —
ñ îäíîé ñòîðîíû â öåïî÷êå èñòî÷íèê—ïîëó÷àòåëü). Èåðàðõèçà-
öèÿ ó÷àñòíèêîâ äåëîâîé êîììóíèêàöèè, ðàçäåëåíèå äåÿòåëü-
íîñòè ñóáúåêòàìè, óïðàâëåí÷åñêèå àñïåêòû, ëåæàùèå çà êîì-
ìóíèêàòèâíûìè àêòàìè, ïðèäàíèå ó÷àñòíèêàì íåêîãî ôóíê-
öèîíàëüíî-ðèòóàëüíîãî ñòàòóñà èìïëèöèòíî, à ÷àñòî è â ýêñï-
ëèöèòíûõ ôîðìàõ, «ðàñòâîðÿþòñÿ» â äåëîâîì êîììóíèêàòèâ-
íîì ïðîöåññå.
     Óñòíûå ôîðìû äåëîâîãî îáùåíèÿ â ñðàâíåíèè ñ ïèñüìåí-
íûìè îáëàäàþò áîëüøåé èëè ìåíüøåé (â çàâèñèìîñòè îò ñèòó-
àöèè, â êîòîðîé ðåàëèçóþòñÿ) ñïåöèôèêîé. Âìåñòå ñ òåì îíè
îáëàäàþò îáùèìè îñîáåííîñòÿìè, îòëè÷àþùèìè èõ îò ïèñü-
ìåííûõ ôîðì äåëîâîãî îáùåíèÿ; ýòè îñîáåííîñòè óñòíûõ ôîðì
òðåáóþò ñïåöèàëüíîãî èññëåäîâàíèÿ íà ïðåäñòàâèòåëüíîì ìà-
òåðèàëå, îïðåäåëèòü åãî îáúåì è ñîäåðæàíèå áóäåò äîñòàòî÷íî

                            12