Выпускная квалификационная работа. Кузьмичев В.Е - 13 стр.

      Способ фиксации ответов также стандартен и предусмотрен инструк-
цией. При этом виде опросов возрастают затраты, и их редко применяют в
интервью для массовых опросов;
      2 . Фокусированное. Оно имеет своей целью сбор мнений по поводу
конкретной ситуации, явления, его последствий или причин. Респондентов
заранее знакомят с предметом беседы. Предварительно заготовляют и вопро-
сы для такого интервью, причем их перечень для интервьюера обязателен, он
может менять их последовательность и формулировки, но по каждому вопро-
су должен получить информацию;
       3 . Свободное. Его проводят без заранее подготовленного опросника
или разработанного плана беседы. Определяется только тема интервью, а все
остальное зависит от индивидуальных особенностей интервьюера.
       Метод интервью незаменим, когда:
       - разрабатывают модель изучаемого предмета и рабочие гипотезы и
опрашиваются эксперты;
       - проверяюткачество методик сбора данных при пробном исследова-
нии;
       - изучают проблему, требующую использования при формулировке
вопросов, терминов, которые могут представлять какие-либо языковые, смы-
словые логические трудности для респонднетов.
      Возможна смешанная стратегия использования методов опроса в рам-
ках одного исследования. Так, на стадии опроса экспертов используют метод
интервью, при опросе больших совокупностей респондентов - анкетирова-
ние. После анализа результатов анкетирования выделяют отдельные группы
респондентов, которые опрашивают методом интервью по углубленной про-
грамме.
       Рассматриваемые личные интервью бывают двух видов:
       1) индивидуальное, предусматривающее посещение людей на дому,
по месту работы, беседу на улице, в ситуации один на один: интервьюер и
респондент;
       2) групповое, заключающееся в приглашении 6-10 человек на не-
сколько часов для беседы со специально подготовленным интервьюером о
товаре, услуге, организации и т. п. В этом случае создают непринужденную
обстановку, свободный обмен мнениями, высказывания записываются в руч-
ную или с помощью магнитофона.
       Общение с респондентами может осуществляться по телефону для
скорейшего сбора информации. В ходе его проведения интервьюер имеет
возможность разъяснить непонятные для опрашиваемого вопросы. Однако
здесь возникает необходимость опроса большего количества людей, так как
интервьюер в отличии от личного интервью не видит своих респондентов и
не может выбирать “нужных”, например, по возрасту, и перед опросом про-
изводить первое отсеивание. Кроме того, беседа должна быть краткой по
времени и не носить личного характера.


                                   13