Выпускная квалификационная работа. Кузьмичев В.Е - 14 стр.

       Каким бы универсальным не казался метод опроса, бывают ситуации,
когда требуется использование иных, более специфических методов сбора
информации или сочетание их с методом опроса.
Наблюдение - это метод сбора первичных данных, при котором исследова-
тель ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой. К нему
прибегают, если данные об исследуемой проблеме требуют объективного
оценивания, освобожденного от влияния рациональных, эмоциональных и
прочих свойств респондентов.
       Этот способ относительно недорогой и позволяет широко охватывать
события, описывать взаимодействия всех его участников.
Метод наблюдения эффективно используют при исследовании поведения ин-
дивидов и групп в труде, сфере досуга, быта, при изучении взаимодействий
между людьми. К наблюдению обращаются для получения
       - предварительного материала для уточнения направлений планируе-
мого исследования;
       - иллюстративных данных;
       - первичной информации.
       Для выявления объема сегмента рынка и предпочтений потребителей
применение данного метода сбора информации весьма проблематично, что
связано с большими затратами времени, высокой стоимостью, сложностью
обработки на ЭВМ. Так как для выявления возрастной категории, предпочте-
ний группы потребителей, покупающих заданный ассортимент продукции, а
также для определения диапазона востребованных цен, необходимо было бы
посетить множество торговых точек и наблюдать за огромным количеством
объектов. Однако и в этом случае могут возникнуть сложности при распро-
странении полученных данных на большой объем выборки, поэтому резуль-
таты наблюдения должны быть подкреплены данными, полученными при
использовании других методов сбора информации.
       Основная цель проведения эксперимента - установление причинно-
следственных связей между факторами маркетинга и поведением исследуе-
мых объектов. Эксперимент представляет собой нечто вроде замкнутой сис-
темы, элементы которой начинают взаимодействовать по написанному ис-
следователем “сценарию” .
       К достоинствам метода эксперимента можно отнести возможность ус-
тановления причинно-следственных связей между факторами маркетинга и
поведением исследуемых объектов, а также объективный характер оценива-
ния. К недостаткам - трудность контролирования всех факторов маркетинга в
естественных условиях, сложность воспроизведения нормального поведения
объектов в лабораторных условиях, высокую стоимость исследования.
       Применение метода эксперимента нецелесообразно, если маркетинго-
вые исследования ставят своими целями определение объема сегмента рын-
ка, для которого фирма может производить свою продукцию, и не требуют
выведения зависимости покупки товара от тех или иных условий.


                                   14