История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 147 стр.

                                                    147


                                    ГЛАВА 7. ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА
       Тид Ордуэй - американский исследователь в области бизнеса, экономики и социальных
проблем, развивал идеи социальной ответственности менеджмента в традиции Р. Оуэна. В своей
первой книге "Инстинкты на производстве: изучение психологии рабочего класса" Тид исследовал
наиболее существенные, по его мнению, инстинкты, присущие всем человеческим существам, в
их связи с темами психологии труда и лидерства. В своей главной работе "Искусство админист-
рирования" он в окончательной и совершенной форме изложил свои взгляды на менеджмент и
социальную философию.
       Тид называет пять характеристик лидера: 1) физическая и нервная энергия. Лидерство —
это тяжелая работа, поэтому лидер должен обладать более чем средним запасом энергии; 2)
сознание цели и направления; цель должна вдохновлять его ведомых на ее достижение; 3) энту-
зиазм. Настоящие лидеры воспринимают себя как бы одержимыми некоей силой, этот внутренний
энтузиазм каким-то образом трансформируется во властные распоряжения и другие формы
влияния; 4) вежливость и обаяние. Для лидера лучше, если его любят, а не боятся. Ему необхо-
димо уважение ведомых для того, чтобы оказывать на них реальное влияние; 5) порядочность,
верность себе, необходимые для того, чтобы заслужить доверие.
       О. Тид в книге "Искусство управления" утверждал, что менеджеры должны брать на себя
активную роль в деле разъяснения сути и целей демократии и демократического общества. О.
Тид181 воспринимал современное ему общество как общество больших корпораций, больших
школ, больших городов и больших правительственных учреждений. Из-за масштабности и высо-
кой степени мобильности люди с трудом приходят к единому мнению о том, как достичь демокра-
тии, равенства и справедливости, чем это могло бы происходить в условиях менее урбанизиро-
ванной экономики и меньшей концентрации промышленности. Но суть демократии — это обще-
человеческое стремление к высокой морали во всех областях, и хорошие руководители призваны
сыграть важную роль в деле реализации этого присущего всем людям устремления в сфере сво-
его влияния и способствовать росту числа полноценных личностей.
       Попытки определить особый набор черт характера и умственных способностей идеального
руководителя имели ограниченный успех. Особое внимание этой сфере исследований уделил
Эдвин Гизелли. Более двадцати лет научной деятельности он посвятил изучению данного вопро-
са. Табл. 8. дает краткую картину выводов по его исследованиям. В ней содержатся сведения о
сравнительной важности тринадцати различных черт характера и умственных способностей для
создания образа идеального руководителя. Неудивительно, что Гизелли сделал следующий вы-
вод. Лидер с ярко выраженными авторитарными наклонностями имеет меньше на успех, чем че-
ловек более спокойный в этом отношении. Чуть менее важными чертами, характеризующими ру-
ководителя, являются профессиональные достижения (высота ступени на служебной лестнице),
умственные способности (уровень образования), самоуверенность, самореализация, решитель-
ность.
       Таблица 8
       Шкала наиболее важных характеристик руководителя по Гизелли

Характеристики                                   Степень важно-
                                                 сти
А Авторитарные наклонности                       100
М Профессиональные достижения                    76
А Уровень образования                            64
М Самореализация                                 63
Р Самоуверенность                                62
Р Решительность                                  61
М Отсутствие потребностей в защите               54
Р Происхождение из рабочей среды (знание всех ее 47
особенностей)

181
   Тид считал необходимым предоставление рабочим частичного права собственности на предприятие, что это обес-
печит более тесное сотрудничество и самоотверженный труд всего персонала.