История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 148 стр.

                                                      148

А Инициативность                                       34
М Отсутствие финансовой зависимости                    20
М Желание обладать властью                             12
Р Зрелость                                             5
Р Физические навыки                                    0
        Буквами обозначено следующее: А—профессиональные навыки; Р — персональные ха-
рактеристики; М — мотивирующие факторы. 100—очень важная характеристика; О — не играет
никакой роли в создании образа.
        Два наиболее сильных течения в изучении процесса руководства получили начало в сере-
дине 40-х годов в государственном университете Огайо и университете Мичигана. Именно там
были заложены основы теории поведения. Инициативное руководство проводимыми исследова-
ниями осуществляли Ральф Стогдилл182 в Огайо и Ренсис Лайкерт в Мичигане. Оба они пришли к
заключению, что существует два принципиальных измерения поведения лидера.
        1. Забота о людях.
        При таком подходе руководитель уделяет особое внимание своим взаимоотношениям с
подчиненными, поддерживает атмосферу доверия, взаимопомощи, старается быть чувствитель-
ным к нуждам и потребностям своих подчиненных. Как правило, руководители такого типа отли-
чаются мягким, открытым, дружелюбным характером. Коллективы, возглавляемые таким менед-
жером, отличаются сплоченностью и гармоничностью.
        2. Упор на процесс производства.
        Этот подход основан на стремлении руководителя заставить подчиненных работать так,
чтобы достичь максимальной производительности.
        Р. Стогдилл считает, что в основном пять качеств характеризуют лидера: ум, или интел-
лектуальные способности; господство или преобладание над другими; уверенность в себе; актив-
ность и энергичность; знание дела. Однако этот перечень качеств не объяснял появления лидера,
т.к. многие люди с этими качествами так и оставались последователями.
        Стили лидерства ("системы Лайкерта").
        Р.Лайкерт выделил: организации 1-го типа— в теории Р. Лайкерта эксплуататорский и ав-
торитарный тип организации. Здесь руководители и лидеры не доверяют своим ведомым, моти-
вация к труду основывается на страхе, угрозах и случайных поощрениях. Поток информации на-
правлен сверху вниз, а то, что идет снизу, — это неточная и даже фальсифицированная инфор-
мация. Задания навязываются сверху, там же принимаются все важные решения.
        Организации 2-го типа — в системе Р. Лайкерта благожелательный и авторитарный тип ор-
ганизации. Отношения между лидерами и ведомыми строятся по принципу "мастер—работник",
наблюдается некоторое соучастие ведомых в делах организации, лучше налажена система воз-
награждения за производительный труд, активнее поток информации снизу вверх. Взаимоотно-
шения между лидерами и подчиненными определяются как патерналистские.
        Организации 3-го типа — в теории Р. Лайкерта консультативный тип организации, в кото-
рой лидеры однозначно контролируют организацию, но консультируются с ведомыми, прежде чем
принять какое-либо важное решение. Обратная связь снизу вверх налаживается осторожно и при-
водит к неприятностям, информация сверху выдается неохотно и с ограничениями.
        Организации 4-го типа — в теории Р. Лайкерта тип организации, основанный на участии в
принятии решений. Лидеры доверяют своим ведомым и исходят из того, что все сотрудники рабо-
тают ради достижения поставленных перед организацией задач. Поток объективной информации
идет свободно как по горизонтали, так и по вертикали, цели формулируются при участии сотруд-
ников, которые вовлечены в принятие решений и в реализацию поставленных задач.



182
   Стогдил Ральф автор многочисленных публикаций на тему лидерства, один из первых отказался от традиционных
представлений об особых, только лидерам присущих чертах личности. Хотя и можно наблюдать некоторые черты,
присущие многим лидерам, лидерство следует скорее рассматривать в плане взаимодействия многих независимых
переменных величин, находящихся в постоянном движении и изменении ("Исторические тенденции в теории лидер-
ства") . Таким образом, доминирующее представление о лидерстве как наборе специфических черт эволюционировало
в другое представление, согласно которому лидерство — это своего рода активная деятельность. Главной задачей ста-
ло изучение поведения лидеров в конкретных обстоятельствах.