История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 162 стр.

                                            162

нимаемого уровня в иерархии. Руководитель промышленного предприятия, руководитель лечеб-
ного учреждения и руководитель местного отделения полиции выполняют одни и те же управлен-
ческие функции. Это относится также и ко всем подчиненным им руководителям более низкого
уровня, хотя доля времени, уделяемого ими каждой функции, будет разной в зависимости от
уровня. Например, при использовании вновь для иллюстрации планирования, организации работ
и контроля руководители более низкого уровня, занимавшиеся более конкретной и более рутин-
ной работой, в значительно большей степени связаны с контролем, чем с планированием и орга-
низацией работ. Однако по мере продвижения вверх по организационной цепочке работе требует
все большего творчества и организационных способностей, что ведет к увеличению времени, не-
обходимого для планирования, и уменьшению времени, требуемого для контроля. Эти пропор-
циональные соотношения показаны на рис.4.
       Рис. 4.
       Функции, выполняемые руководителями на различных уровнях иерархии:




        Школа процесса управления уделяет также большое внимание разработке философии
управления. Это требует также получения ответа на такие вопросы: Что конкретно делает руко-
водители? Какого рода ценности важны для руководителей? Какие ценности важны для работни-
ков? Разработка философии управления помогает руководителям понять и установить взаимо-
связи между людьми материальными предметами. Сторонники этой школы считают, что руково-
дители смогут легче совершить это дело, следуя теориям процесса управления, так как тогда их
деятельность будет вращаться вокруг некоторых функций. При выполнении их руководители ис-
пользуют основные убеждения и подходы, которым они привержены. Результатом является образ
действие, который связывает процесс управления с фундаментальными идеалами, основными
концепциями и явными убеждениями руководителей. Результатом является также философия,
которая помогает руководителям завоевать поддержку подчиненных при достижении целей орга-
низации. Она дает также основу, для действий в будущем.
        Школа процесса управления имеет много достоинств, и основным из них, несомненно, яв-
ляется та основа, которую она дает для анализа этой области. Хотя многие критики считают ее
упрощенной и статичной, а потому и не пригодной, она лучше воспринимается исследователями
и практиками, чем любая другая школа теории менеджмента.
        Одним из недостатков школы процесса управления это - статический подход. Один из
главных аргументов против школы процесса управления состоит в том, что она уделяет незначи-
тельное внимание человеческому фактору и рассматривает менеджмент как статический и дегу-
манизированный процесс. Хотя сторонники этой школы утверждают, что в действительности это
не так, представители поведенческой школы остаются непреклонными.
        Являются ли все принципы менеджмента универсально приемлемыми? Многие нападает
также на основы этой научной школы, считая, что принципы менеджмента не являются универ-
сально приемлемыми. Эти критики полагают, что такие принципы наиболее приемлемы в услови-
ях стабильного производства, когда профсоюзы не очень сильны или велик уровень безработицы.
При использовании этих принципов в профессиональных организациях они часто нуждаются в