История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 180 стр.

                                           180

к непрерывному изобретательству, к непрерывному улучшению как производства в целом, так
и того ограниченного поля, на котором работает каждый отдельный производитель. Словом,
встает необходимость выдвинуть принцип инструктирования, принцип организованной по-
становки работы, принцип непрерывного вовлечения всей рабочей массы в производственную
инициативу.
       Западноевропейские и американские доктрины по научной организации труда не развер-
нули еще в этом отношении какой-либо законченной методики. Тейлор в свое время создал
инструкционную карточку, добросовестно при этом прибавляя, что над разработкой инст-
рукционной карточки работал еще Адам Смит. Его инструкционная карточка является стан-
дартом (законченным, утвержденным типом) операции. Инструкционная карточка Тейлора
дается соответствующим мастером, и ее должен неукоснительно исполнять рабочий. Одна-
ко же Тейлор должен был признать, что лучшим знатоком работы в ее организационной и
технической части является сам рабочий, и Тейлор должен был работать над тем, чтобы
вырабатывать технических калькуляторов, которые определяли бы точное время для рабо-
ты и вырабатывали бы инструкционные стандарты. Он не доработался до того, чтобы соз-
дать определенного рода инструкционную методику, которую можно было бы бросить в ши-
рокие массы и, таким образом, заставить эти массы проявлять непрерывную инициативу.
       Другой видный деятель по научной организации труда, Джильбрет, изучал трудовые
движения. Он пошел гораздо дальше Тейлора. Если Тейлор интересовался главным образом
общей механикой операции, то Джильбрет стал изучать микроэлементы этой операции,
стал изучать непосредственно трудовые движения и их составляющие. На очень ограни-
ченном материале он создал известного рода методику, которая давала стандарты трудо-
вых движений. Но опять-таки Джильбрет не разрешил вопроса о том, чтобы заразить массы
определенной методикой, которая давала бы ключ к непрерывному совершенствованию прие-
ма. Нам кажется принцип стандарта недостаточным, ибо стандарт является определенного
рода застывшей нормой и может в недалеком будущем превратиться в свое отрицание, в ру-
тину. Как Тейлор, так и Гантт долгое время работали над изучением отдельных единиц вре-
мени. Однако они после такого изучения кончали тем, что выдвигали стандарт операции или
стандарт приема. Мы ставим вопрос о создании определенного рода психологической и обще-
биологической приспособленности рабочего к постоянному совершенствованию как опера-
ции, так и приема. Об этом особенно последнее время говорит виднейший ученик Тейлора
Гантт. Он особенное значение придает так называемому обучающему элементу в предпри-
ятии. Он оправдывает его не только с точки зрения формального принципа увеличения произ-
водительности, но и с точки зрения дешевизны производства. Как Тейлор, так и Джильбрет и
Гантт считали вопрос самого ввода в производство рабочего состава самым актуальным
моментом. Они буквально проклинали всю современную систему заводского ученичества и
считали, что главную победу нужно одержать именно здесь. Вопрос стоит так: необходимо
создать такого рода методику, которая бы проходила буквально через весь рабочий состав,
как известное общеметодическое введение в производство и даже тогда, когда рабочий полу-
чит так называемую инструкционную карточку, то хотя бы он был ее точным исполнителем,
но он в то же время давал бы постоянно от себя инициативу ее совершенствования. Это со-
вершенствование может для него выражаться как в искусстве ускорения самой работы, так и
в известной перемене тех приспособлений, того оборудования и тех мелких наладок, которые
способствуют этому ускорению.
       Рабочий обладает громадным количеством технических казусов. Производственная
практика награждает его множеством сюрпризов, он их разрешает на каждом шагу и тем са-
мым приобретает громадный практический капитал. Но современному рабочему недостает
одного, чтобы в самом его существе выработалась тенденция к постоянному неумолчному
совершенствованию, а главное, введена была бы методика постоянного подхода к этому усо-
вершенствованию.
       Вот именно над этой методикой и работает ЦИТ. ЦИТ считает, что создание мето-
дики, прививка определенной организационно-трудовой бациллы каждому рабочему, каждому
участнику производства должно составлять главную задачу тех, кто работает над улучше-
нием производства; особенно у нас в Советской стране, которая создала невиданную для дру-
гих стран производственную демократию, эта задача должна быть признана актуальной.
       Вот именно это ЦИТ и считает трудовой установкой.