История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 182 стр.

                                                 182

      Эта доктрина может быть изложена в самой отвлеченной, математически-
академической форме, и в то же время она понятна каждому поденщику, она понятна всякому,
кто испытывал так называемые пробы, подходы к труду.
       Вот эти подходы и пробы, которые испытывал и каждый неграмотный, мы и возводим
в определенную закономерность и только делаем с ними одну небольшую операцию: из выра-
жения отступления мы делаем из них наступление. Когда самый простой рабочий после неко-
торого неправильного подхода испытывает так называемую оторопь, то мы сейчас же
должны установить, какой элемент установочного ряда мы должны понизить, какую реакцию
выключить, чтобы вместо оторопи появилась уверенность и уверенность стала привычкой
(автомат).
      Таким образом, наша методика есть активная методика, которая имеет целью
активизировать рабочие массы, вселяя в них беса изобретателя, беса, который заставля-
ет постоянно пробовать, постоянно приноравливаться, заставляет быть активным и на-
стороженным при всех условиях…
      Печатается по: Организация труда 1924. № 1

       В своей исследовательской программе, названной им функциональным анализом поведе-
ния человека на работе, Гастев предлагает отказаться "от глубинных познаний" существа труда, а
исследовать лишь "реакции работника" в рамках конкретных производственных функций или "по-
казатели и сочетание функций работника"201. При этом он предостерегает науку о труде об опас-
ности выродиться "в некую метафизическую теорию", если она будет решать не конкретные прак-
тические вопросы производства, а станет витать на уровне общих рассуждений. Каким бы слож-
ным ни был внутренний мир человека, размышляет Гастев, но его трудовое движение всегда
"есть сочетание линий, точек, углов, тяжестей, работающих с определенным допуском, с привыч-
ным коэффициентом полезного действия" 202.
       В своей работе "Установка производства методом ЦИТ" (1927 г.) Гастев ставил задачу
НОТ построить современное предприятие как огромную социальную лабораторию. Для этого не-
обходимо создать новую науку — науку социальной перестройки предприятий 203. Отсюда и соци-
альный инженеризм как научноприкладной метод, решающий комплексную проблему в системе
"машина — человек"204. В самом общем виде внедренческая программа заключалась в следую-
щем: 1) научное определение исходных элементов производственного процесса; 2) то же самое в
трудовом процессе; 3) установление законов анатомии производственного процесса; 4) аналитика
законов производства — расчленение процесса и разделение труда; 5) синтез этих законов — со-
единение композиций и кооперация труда; 6) генезис форм производства; 7) "трудовая техноло-
гия" профессий в соответствии с этими формами; 8) формирование установок работников; 9) вос-
питание нового типа работника 205.
       Н.А. Витке уделяет особое внимание не только координации совместных действий людей,
но и "социально-психологическому состоянию коллектива". Конечно, первостепенную роль в по-
вышении эффективности играют такие факторы производственной ситуации, как организация и
условия труда. С этим Витке полностью согласен. Но при этом, полагает ученый, нельзя недооце-
нивать значение "социально-психологической атмосферы учреждений". В некоторых случаях этот
компонент становится даже более весомым, чем первый206. Создание такой атмосферы — конеч-
ная цель всей организационно-управленческой работы. И это вполне логично. Совершенствова-
ние управленческого труда предполагает не только внедрение более рациональных методов до-
кументооборота и учета, но и перестройку взаимоотношений людей, всей психологической обста-
новки в коллективе.
       Н.А.Витке Научная организация административной техники с.159-175// У истоков НОТ.
Забытые дискуссии и нереализованные идеи 1990, Ленинград ЛГУ.


201
    Там же, с.221
202
    Гастев А.К .Восстание культуры. - Харьков. 1923 с.22.
203
    Гастев А.К. Трудовые установки. - М. 1973.с. 159
204
    Гастев А.К. Трудовые установки -М. 1973.с. 250
205
    Гастев А.К. Как надо работать. - М. 1972. с.301
206
     Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие//Очерки по социол. Науч. Орг. труда и
управления.- М.1924 ,.с.90