История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 24 стр.

                                                    24

власть была строго централизована. Изменение структуры управления позволило укрепить могу-
щество Римской империи.
        Римская католическая церковь широко использовала описания должностных обязанно-
стей священников, епископов, пресвитеров и др. священнослужителей. Обязанности каждого из
них были четко сформулированы, и была создана цепочка прохождения распоряжений от папы
римского до мирян.
       Было введено обязательное обслуживание персонала - некоторые члены церковной ие-
рархии получали советы от других членов иерархии, прежде чем принимать определенные реше-
ния.
       Была введена независимость персонала, т.е. прикрепление определенных советчиков к
основным церковным должностным лицам. Они не могли быть уволены судьей церковного суда,
это давало им независимость суждений, не опасаясь наказания от высших чинов иерархии.
       Катон Старший (234—149 г. до н. э.) писал о необходимости планирования работ на ферме
на целый год вперед. Он говорил об обязательном контроле за проделанной работой, о необхо-
димости сравнения программы и результатов, о выяснении причин невыполнения плана, о рацио-
нальной организации работ.
       При сооружении Китайской стены (с 200 г. до н. э.) использовались расчетные палочки, со-
держащие данные о производительности труда, например, для обжига кирпича и доставки зерна.
       Принцип универсальности управления был сформулирован Сократом за 400 лет до н.э. У
Сократа дается понимание управления как особой сферы человеческой деятельности. Он гово-
рил о том, что главное в управлении - поставить нужного человека на нужное место и добиться
выполнения поставленных перед ним задач. Современная позиция по существу не изменилась.
Его современник персидский царь Кир выдвинул идею о необходимости выяснения причин, побу-
ждающих людей к действию, как мы сейчас говорим, мотивации.
       Философы древности полагали, что причиной бедственного положения общества, как пра-
вило, является отсутствие должного управления либо нарушение старшинства между людьми.
       Платон, например, рассматривал управление как науку об общем питании людей и дока-
зывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы жизнеобеспечения
общества. Мудрое управление, полагал он, должно основываться на всеобщих и разумных зако-
нах, однако законы эти сами по себе слишком абстрактны и догматичны для того, чтобы на их ос-
нове можно было бы отыскать правильное решение в каждой конкретной ситуации. Царь (поли-
тик) является своего рода пастырем, осуществляющим уход и надзор за человеческим стадом.
При этом Платон различал два вида попечения: 1) основанный на силе (вид тиранический) и 2)
мягкий (вид политический). Платон сформулировал принцип специализации.
       Другой великий мыслитель - Аристотель - заложил основы учения о домохозяйстве (про-
образ современной политической экономии), в рамках которой указывал на необходимость раз-
работки «господской науки», обучающей рабовладельцев навыкам обращения с рабами, искусст-
ву управления ими. Впрочем, замечает Аристотель, дело это довольно хлопотное, а поэтому у
тех, кто имеет возможность избежать таких хлопот, управляющий берет на себя эту обязанность,
сами же они занимаются политикой или философией.
       Четвертая управленческая революция связана с зарождением капитализма и началом
индустриального прогресса европейской цивилизации (XVII—XVIII вв.). Ее результатом стало от-
деление управленцев от собственности (капитала) и зарождение профессионального управления.
       Специалисты упоминают четыре принципа Макиавелли17, которые, по мнению Р. Ходжет-
тса, оказали влияние на развитие менеджмента:
       1) авторитет, или власть лидера, коренится в поддержке сторонников;
       2) подчиненные должны знать, чего они могут ожидать от своего лидера, и понимать, чего
он ожидает от них;
       3) лидер должен обладать волей к выживанию;
       4) лидер — всегда образец мудрости и справедливости для своих сторонников.
       В 1762 г молодой инженер Перонне выполнил в Женеве исследование процесса изготов-
ления иголок, которое показалось основателю политической экономии Адаму Смиту столь значи-
тельным, что он подробно описал это исследование в своем знаменитой труде. Перонне, ученик
известного строителя крепостных сооружений Ваубана, впервые перенес положения военной нау-


17
     Жизнь Никколо Макиавелли пришлась на переломный период — рубеж XV—XVI веков