История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 40 стр.

                                           40

       - в-третьих, непроизводительные, грубо-практические методы производства, которые
до настоящего времени почти повсеместно господствуют во всех отраслях промышленно-
сти и применяя которые наши рабочие затрачивают даром значительную долю своих усилий.
       Эта книга сделает попытку показать те грандиозные выгоды, которые могут быть
получены в результате замены у наших рабочих этих грубо-практических методов методами
научными (с.226-228).
       Автор позволит себе здесь процитировать свой доклад, прочитанный Американскому
обществу инженеров-механиков в июне 1903 г. и озаглавленный «Управление фабрикой». В
этой цитате, мы надеемся, содержится полное объяснение данной причины непроизводитель-
ности.
       «Это праздное времяпрепровождение», или «работа с прохладцей», происходит от двух
причин: во-первых, от естественного инстинкта и склонности людей к праздности, что мо-
жет быть названо естественным стремлением прохлаждаться; во-вторых, от более слож-
ных задних мыслей и рассуждений, обусловленных общественными отношениями рабочих, что
может быть названо систематической «работой с прохладцей».
       Не составляет вопроса, что склонности среднего человека (во всех областях его жиз-
ненной деятельности) направлены на то, чтобы работать медленно и покойно, и что лишь в
силу долгих размышлений и на основе опыта или же в результате следования примеру, убеж-
дению или внешнему принуждению он придает своей работе более быстрый темп.
       Существуют, конечно, люди необычайной энергии, жизненной силы и самолюбия, по
природе склонные к наиболее быстрому темпу работы, которые устанавливают свои собст-
венные мерила и работают много, хотя бы это и противоречило их собственным насущным
интересам. Но эти немногочисленные необычайные люди могут служить только для того,
чтобы, в силу контраста, резче оттенить общую и среднюю тенденцию.
       Эта общая тенденция к покойной работе значительно усиливается в случае совмест-
ной и однородной работы значительного количества людей при одинаковой оплате их еже-
дневной выработки.
       При таких условиях наилучшие рабочие постепенно, но верно замедляют темп своей
работы до темпа наихудших и наименее производительных рабочих. Если по природе энергич-
ный человек работает несколько дней рядом с лентяем, то логика положения является не-
пререкаемой: «Зачем мне обременять себя работой, если этот ленивый парень получает ту
же плату, что и я, а производит ровно половину моей выработки?»
       Подробное изучение условий скорости труда людей, работающих при таком положении
вещей, обнаруживает факты одновременно смешные и прискорбные.
       В виде иллюстрации: автор произвел учет рабочего времени по отношению к рабочему,
от природы энергичному, который по пути на работу и с работы ходил со скоростью от 3 до
4 миль в час и зачастую бежал домой бегом после трудового дня. Но едва он приходил на ра-
боту, как тотчас же замедлял темп своей ходьбы до одной мили в час (приблизительно). Так,
например, катя нагруженную тачку, он шел хорошим быстрым шагом даже в гору, для того
чтобы как можно меньше времени тащить груз; но на обратном пути он тотчас же замедлял
шаг до скорости в одну милю в час, пользуясь всякой возможностью замедлить ходьбу и толь-
ко-только не усаживаясь прямо отдохнуть. Желая быть уверенным в том, что ему не придет-
ся работать больше, чем его ленивому соседу, он прямо уставал в своем стремлении ходить
медленно.
       Эти люди работали под начальством главного мастера — человека хорошей репута-
ции, о котором его хозяин был самого высокого мнения. Когда внимание мастера было обра-
щено на это положение вещей, он ответил: «Ну что же, я могу помешать им садиться, но сам
черт не заставит их ходить быстрее, когда они работают!»
       Природная лень человека — вещь очень серьезная, но неизмеримо более значительное
зло, от которого страдают как рабочие, так и предприниматели, состоит в «систематиче-
ской работе с прохладцей», представляющей при обычных системах организации управления
предприятиями почти повсеместное явление и происходящей от сознательного учета рабо-
чими моментов, которые способствуют их интересам.
       Автор был очень заинтересован недавно, подслушав, как один маленький, но опытный
мальчик, лет двенадцати, носивший палки при игре в гольф, объяснял другому такому же
мальчику, новичку в этом деле, проявившему особую энергию и интерес к игре, необходимость
ходить медленно и волоча ноги за своим игроком, когда тот подходит к мячу. Он доказывал