История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 43 стр.

                                            43

       В-пятых. Покончив, таким образом, со всеми ненужными движениями, соедините все
выбранные наилучшие и наиболее быстрые движения вместе с наилучшими типами инстру-
ментов.
       Этот единственный новый метод работы, включающий в себя весь тот ряд элемен-
тарных движений, которые могут быть осуществлены наиболее быстро и наилучшим обра-
зом, ставится затем на место тех 10 или 15 худших способов, которые находились ранее в
употреблении: этот наилучший метод становится стандартным и остается таковым и
впредь. Ему обучают прежде всего инструкторов (или функциональных мастеров-
специалистов), и последние обучают ему каждого отдельного рабочего предприятия, покуда
сам этот способ, в свою очередь, не сможет быть заменен еще более быстрым и упрощенным
рядом операций. Столь простым образом и развиваются последовательно один за другим все
элементы соответствующей специальной науки (с.258-259).
       Без сомнения, некоторые лица, особенно заинтересованные в положении трудящихся,
будут жаловаться на то, что при научном управлении рабочий, производя в 2 раза больше, чем
раньше, получает не вдвое более высокую плату. В противоположность этому, другие лица,
более заинтересованные в высоте дивидендов, чем в положении рабочих, будут в претензии
на то, что при этой системе рабочие все же получают значительно более высокую плату,
чем прежде.
       Представляется самой грубой несправедливостью, когда по первому взгляду просто
констатируют, что, например, обученный новым рабочим методам носильщик чугуна, грузя-
щий в 3 раза больше чугуна, чем в прежнее время, получает прибавку к прежней заработной
плате всего лишь в размере 60%.
       Недопустимо, однако, составлять здесь себе какое-либо окончательное суждение до
тех пор, покуда не будут рассмотрены все отдельные моменты, играющие роль в данном слу-
чае. На первый взгляд здесь перед нами только две стороны: рабочие и предприниматели. Но
мы упускаем из виду еще третью великую сторону — всю нацию: потребителей, покупающих
продукцию первых двух сторон и в конечном счете выплачивающих как заработную плату ра-
бочим, так и прибыль предпринимателям.
       Права нации поэтому более важны, чем права как предпринимателей, так и рабочих.
Эта третья великая сторона должна получить свою долю во всякой достигнутой выгоде.
Действительно, один взгляд на историю промышленного развития учит нас тому, что в ко-
нечном счете вся нация пользуется в наибольшей доле всякой выгодой, проистекающей от
усовершенствований в области промышленности. За последние сто лет, например, главней-
шим фактором в направлении увеличения производительности — а тем самым и благосос-
тояния всего цивилизованного мира — было введение машин на место ручного труда. И без
сомнения, крупнейшие выгоды от этого получила вся нация, то есть потребители (с.268).
       Не один из этих отдельных элементов, но только вся их совокупность в целом состав-
ляет систему научного управления, основы которой могут быть резюмированы следующим
образом:
        наука вместо традиционных навыков;
       гармония вместо противоречий;
       сотрудничество вместо индивидуальной работы;
       максимальная производительность вместо ограничения производительности;
       развитие каждого отдельного рабочего до максимальной доступной ему производи-
тельности и максимального благосостояния (с.270).
       Трудность нахождения человека, который соединял бы в себе разнообразные познания и
различные умственные и душевные качества, необходимые для исполнения всех обязанностей,
возлагаемых на этих людей, явствует из прилагаемого списка девяти качеств, требующихся
от идеального человека:
       ум,
       образование,
       специальные или технические познания; физическая ловкость или сила,
       такт,
       энергия,
       решительность,
       честность,
       рассудительность и здравый смысл,