История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 60 стр.

                                                     60

        Эмерсон уделял большое внимание подбору персонала, более того, считал необходимым
и управление им, как бы предвосхищая возникновение в будущем профессии менеджера персо-
нала: «Крайне важно иметь хотя бы немного специалистов, обладающих интуицией, наблюда-
тельностью, понятливостью с одной стороны, и всем богатством физиологических, психологиче-
ских и антропологических научных знаний, с другой. Только такой специалист может дать админи-
страции и кандидату на работу действительно компетентный совет, только он может верно ска-
зать, годится ли кандидат на данную работу»78.
               2.5. Вклад в развитие теории науки управления М. Кука и У. Кларка
       Кроме Эмерсона проблемами эффективности интересовались другие инженеры. Наиболее
значительными авторами были Моррис Кук и Уоллас Кларк.
       Кук был инициатором приложения идей эффективности к организационным структурам,
находящимся за пределами промышленного сектора. Он был одним из четверых людей, включая
Гантта, кого Тейлор признавал своими истинными последователями, достойными преподавать
его систему. Кук, родившийся в 1872 г., получил диплом инженера в университете Лехай ("альма
матер" знаменитого Ли Якокки).
       Еще до встречи с Тэйлором Кук начал заниматься проблемами неэффективности в про-
мышленности и пытался применить научные методы с целью устранения потерь. На Тэйлора мо-
лодой инженер произвел большое впечатление, и Тэйлор рекомендовал его как человека, спо-
собного взять на себя серьезную ответственность в качестве консультанта. И действительно, Куку
по рекомендации Тэйлора было поручено изучить функционирование Американского общества
инженеров-механиков.
       Кроме того, Тейлор рекомендовал Кука как исследователя эффективности деятельности
администрации американской высшей школы при финансовой поддержке фонда Карнеги. Обшир-
ный доклад, опубликованный в 1910 г. под названием "Академическая и промышленная эффек-
тивность", принес автору широкую известность. Как, однако, можно было ожидать, работа вузов-
скими преподавателями и администраторами не встретила теплого приема с их стороны. В док-
ладе содержалось то, чего никто из них не хотел слышать, а именно: принятие решений по коми-
тетам громоздко, система бессрочного занятия должностей скрывает непродуктивную деятель-
ность слишком многих, а факультеты функционируют вне всякой связи друг с другом. В своих ре-
комендациях Кук призывал к внедрению "зачетных часов для студентов" в качестве единицы из-
мерения эффективности, к поощрению преподавателей на основе достигнутой продуктивности и к
такой университетской системе, которая относилась бы к себе более критически, не считала себя
выше всякой критики со стороны общества, содержащего ее 79.
       До появления Кука единственной сферой применения менеджмента были отрасли про-
мышленного производства. Кук применил эти же принципы к высшим учебным заведениям и пра-
вительственным учреждениям на всех уровнях. Он был убежден, что лишь немногие из принци-
пов менеджмента, применяемых к экономической деятельности, нельзя приложить и к другим об-
ластям человеческой деятельности.
       Уоллас Кларк80 известен главным образом своим частым пребыванием в Польше, Англии и
Франции, где он активно пропагандировал принципы американского научного менеджмента. Бу-
дучи сторонником Гантта, Кларк считал, что методы последнего могут оказаться полезными для
составления и контроля пятилетних планов России, и вместе с У. Поляковым приложил много
усилий для того, чтобы внедрить некоторые идеи научного менеджмента в СССР. Именно в рас-
пространении этих идей за пределами США видится главная заслуга Кларка, благодаря ему ши-
рокие круги населения в мире получили возможность ознакомиться с американской системой ме-
неджмента. Одной из самых престижных наград в области менеджмента в настоящее время яв-
ляется премия имени Уоллеса Кларка за заслуги в международном менеджменте.
       Будучи почитателем Генри Гантта и его техники графического планирования и составле-
ния календарных графиков, Кларк считал, что диаграмма Гантта может быть полезна для контро-
ля пятилетних планов России.


с.87
78
   там же с.93
79
   Дункан У. Дж. Указ. Соч. - с. 39-40
80
   Уоллас Кларк родился в 1880 г. и закончил Университет Цинциннати. Он работал чиновником в различных органи-
зациях.