История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 9 стр.

                                                         9

бизнес-менеджмент; менеджмент в государственной собственности. Какой бы ни была группа, она
должна иметь свой собственный менеджмент. В этом смысле менеджмент можно определить как
совокупность методов, с помощью которых устанавливаются, выясняются и реализуются цели и
задачи той или иной человеческой группы.
       Конкретизируя далее свое определение менеджмента, Петерсен и Плоумен сводят его к
психологическим межличностным отношениям, которые рассматриваются как независимые от
материальных условий, поскольку последние неограниченно многообразны.
       Питер Дракер выступает против расширительного толкования понятия менеджмента, счи-
тая, что его следует относить только к деловому предприятию, смысл существования которого
состоит в производстве товаров и предоставлении различных экономических услуг. Отмечая, что
собственник и управляющий - это, обычно разные лица, Дракер подчеркивает, что менеджмент -
специфический экономический орган индустриального общества. Однако для всех менеджеров,
независимо от занимаемых ими постов, существуют некоторые общие обязательные функции.
       Во-первых, менеджер определяет цели делового предприятия, решает, что необходимо
сделать для их достижения, и обеспечивает их реализацию путем постановки конкретных задач
перед людьми.
       Во-вторых, менеджер организует. Он классифицирует работу, распределяет ее, создает
необходимую организационную структуру, подбирает соответствующий состав руководящих ра-
ботников и т. д.
       В-третьих, менеджер обеспечивает «побудительные мотивы» и «связь». Он создает кол-
лектив из лиц, отвечающих за различную работу, используя для этого все имеющиеся у него
средству, включая премии, награды и выдвижение на более высокую должность. Менеджер дос-
тигает необходимой согласованности действий всего коллектива через постоянную связь как от
себя к подчиненным, так и в обратном направлении.
       В-четвертых, менеджер анализирует деятельность организации, определяет нормирова-
ние, оценивает деятельность всех лиц, работающих на предприятии.
       В-пятых, менеджер обеспечивает рост людей. В зависимости от того, как осуществляются
им его функции, он либо способствует росту людей, либо, напротив, затрудняет его; либо укреп-
ляет «единство», либо разрушает его.
       Каждый менеджер, полагает Дракер, непременно выполняет все перечисленные функции,
независимо от того, отдает он себе в этом отчет или нет. Он может делать все это хорошо или
плохо, но он всегда это делает. При этом следует иметь в виду, подчеркивает далее Дракер, что
каждая из таких функций представляет собой комплексную форму деятельности, разлагающуюся
на элементарные части. Таким образом, работа менеджера предстает как сложнейший комплекс,
и выполнение каждой категории функций требует различных качеств и квалификации4.
       П. Дракер рассматривает менеджмент не только как набор технических приемов по управ-
лению, но и как систему ценностей и убеждений. Главной задачей практики менеджмента счита-
ется интеграция организационных и людских переменных в эффективную социально-техническую
систему.
       Хотя Дракер и признает наличие общих принципов управления, он, однако, определяет
менеджмент как искусство, способ управления бизнесом. Соответственно этому менеджмент, по
Дракеру, - это принципы теории и практики управления только деловым предприятием, т.к. искус-
ство, компетенция, опыт менеджмента не могут быть, как таковые перенесены и применены к ор-
ганизации других институтов и управлению ими. Эта эмпирическая конкретизация понятия ме-
неджмента типична для большинства теоретиков.
       Профессор Высшей школы бизнеса при Колумбийском университете Уильям X. Ньюмен,
известный как специалист по «демократическому деловому предприятию», называет управление
главной социальной техникой. У. Ньюмен определяет управление как направление, руководство и
контроль усилий группы индивидуумов для осуществления какой-либо общей цели. Очевидно, что
хороший управляющий—тот, кто добивается, чтобы группа достигла своих целей при минималь-
ных затратах ресурсов и усилий. Он также обращает внимание на то, что искусство управления
является чем-то отличным от технического умения в том деле, которым управляют. При этом в
качестве доказательства, что способность управления есть особое искусство, приводится сле-



4
    Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М. Наука, 1972 с.333-341