Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 106 стр.

                                                                          Первая книга "Отно-
                                                                  шение к труду: обзор исследо-
                                                                  ваний и мнений", написанная
                                                                  Фредериком Герцбергом35 с
                                                                  соавторами      по   духу    была
                                                                  близка к работам Маслоу и
                                                                  Макклелланду.
                                                                          Герцберг,     Моснер      и
                                                                  Снайдерман выдвинули со-
                                                                  вершенно другой подход, чем
                                                                  тот, который содержался в
                                                                  книге "Отношение к труду...".
                                                                  По мнению Герцберга, не хва-
                                                                  тало исследований отношения
                                                                  персонала к работе в целом, в
                                                                  которых одновременно рас-
                                                                  сматривались бы факторы, ус-
                                                                  тановки и последствия.
Фредерик Герцберг
        Это называлось комплексом или блоком "факторы – установка - следствие" (ФУС).
Третьей книгой "трилогии" Герцберга была работа "Труд и природа человека". В ней автор
продолжил разработку методики, применяемой им в предшествующих публикациях, и при-
водил свидетельства в пользу того, что названная теория действенна в самых разных обстоя-
тельствах. В книге защищаются результаты ранних научных исследований, которые подвер-
гались суровой критике за относительно небольшую выборку среди профессиональных ра-
ботников Питсбурга. Только в 1968 г рекомендации Герцберга применяли более 200 амери-
                      36
канских компаний        . Свое первое исследование Герцберг провел в 1950 г., окончательная
версия его теории сложилась к 1960 г.
       В конце 1950-х годов Фредерик Герцберг и его коллеги - психологи проводили в
Питсбурге интервью, охватившие двести инженеров и бухгалтеров одиннадцати предпри-
ятий различных отраслей.

35
   предшественниками Герцберга были А. Брейфилд и У. Крокет, опубликовавшими свои выводы соответст-
венно в 1955 и 1957 гг. Герцберг родился в г. Линн, шт. Массачусетс, в 1923 г. Докторскую степень он получил
в Университете Питсбурга, где также защитил магистерскую диссертацию в области здравоохранения. Работая
в психологической службе в Питсбурге в качестве руководителя научно-исследовательских работ, совместно с
коллегами он опубликовал первую из серии книг по вопросам мотивации. Позднее он был профессором психо-
логии в Университете Кейса, а затем профессором менеджмента в Университете шт. Юта.
36
   Гвиашиани Д.М. Организация и управление, с.315

                                                                                                        106