Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 115 стр.

      6. Людям нравится ощущать свою значимость. "Для них меня нет", - так говорят там,
где управление не на высоте. Знает ли каждый сотрудник, как важен его труд для общего ус-
пеха? Как Вы дали ему это понять?
       7. Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели. В достиже-
ние целей, которые он сам перед собой ставил или в формулировании которых он принимал
неформальное участие, работник вложит больше энергии.
       Выработали ли Вы со своими сотрудниками цели, достижение которых поддается из-
мерению по уровню и срокам выполнения?
       8. Успех без признания приводит к разочарованию. Каждый хорошо работающий со-
трудник с полным правом рассчитывает на признание и поощрение - материальное и мо-
ральное.
       В какой форме осуществляется поощрение у Вас?
       9. По тому, каким способом, в какой форме и с какой скоростью сотрудники получа-
ют информацию, они оценивают, какова их реальная значимость в глазах непосредственного
начальства и управляющих вообще. Если их доступ к информации затруднен, если информа-
цию они получают с опозданием, они чувствуют себя приниженными. В результате снижает-
ся их готовность к труду.
      Имеют ли Ваш сотрудники ту информацию, которая нужна им для работы? Своевре-
менно ли они получают эту информацию?
      10. Сотрудники терпеть не могут, чтобы решения об изменениях в их работе и рабо-
чих местах, даже если эти изменения позитивны, принимались без их ведома, не учитывая их
знания и опыт.
      Как обстоят дела с участием Ваших сотрудников в управлении?
      11. Каждому требуется информация о качестве собственного труда. Сотруднику она
нужнее, чем его начальнику. К тому же она должна быть оперативной, чтобы работник мог
вносить коррективы в свои действия.
      Каждый хочет знать масштаб, которым его измеряют, и с самого начала, а не тогда,
когда время ушло.
       Как измеряется качество труда у Вас? В чем заметны улучшения? Сформулировали
ли Вы цели и измерители, с помощью которых Вы можете в какой-то степени объективно
оценивать трудовой вклад сотрудника?
       12. Для всех нас контроль со стороны неприятен. Это напоминает школьные занятия.
Каждая работа выигрывает от максимально возможной степени самоконтроля. Подумайте об
игре в кегли: непосредственно видимые результаты действий игроков повышают их интерес,
будят азарт.

                                                                                     115