Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 136 стр.

                                    ном итоге, к будущим поощрениям. Интеграция кон-
                                    цепций
ожидания и подкрепления в рамках одной и той же теории - уникальное свойство системы
Роттера.
      Подобно Бандуре, Роттер развил теорию функционирования человека, которая стоит
на позициях, совершенно отличных от радикального бихевиоризма Скиннера.
      Роттер утверждает, что ключ к предсказанию того, что человек будет делать в данной
ситуации, лежит в понимании потенциала поведения. Под этим термином понимается веро-
ятность данного поведения, «встречающегося в какой-то ситуации или ситуациях в связи с
каким-то одним подкреплением или подкреплениями». Представим, например, что кто-то
оскорбил вас на вечеринке. Как вы отреагируете? С точки зрения Роттера, есть несколько от-
ветных реакций. Вы можете сказать, что это переходит все границы, и потребовать извине-
ния, Вы можете не обратить внимания на оскорбление и перевести разговор на другую тему.
Вы можете ударить обидчика по лицу или просто уйти. Каждая из этих реакций имеет свой
потенциал поведения. Если вы решаете не обращать внимания на оскорбителя, это означает,
что потенциал этой реакции сильнее, чем у любой другой возможной реакции. Очевидна, что
потенциал каждой реакции может быть сильным в одной ситуации и слабым в другой. Прон-
зительные крики и вопли могут иметь высокий потенциал в боксерском матче, но очень сла-
бый — на похоронах (по крайней мере в американской культуре),
      Концепция поведения Роттера включает в себя фактически все виды человеческой ак-
тивности в ответ на ситуацию-стимул, которые только каким-то образом можно обнаружить
и измерить. Сюда входят пронзительные крики, надутый вид, плач, смех и драка. Планиро-
вание, анализирование, обучение, логическое обоснование и промедление оцениваются так
же. Короче говоря, поведение состоит «из моторных акций, познания, вербального поведе-
ния, невербально выраженного поведения, эмоциональных реакций и так далее».
      По Роттеру, ожидание относится к субъективной вероятности того, что определенное
подкрепление будет иметь место в результате специфического поведения. Например, прежде
чем вы решите, идти вам на вечеринку или нет, вы, по всей видимости, попытаетесь вычис-
лить вероятность того, что хорошо проведете время. Также, решая, готовиться ли к экзамену
в выходные дни, вы, скорее всего, спросите себя, помогут ли вам эти занятия лучше сдать
экзамен. С точки зрения Роттера, величина силы ожидания может варьировать от 0 до 100 (от
0% до 100%) и в целом основана на предыдущем опыте такой же или подобной ситуации.
Таким образом, если вы никогда не наслаждались вечеринкой, ожидание, что вы получите от
нее удовольствие, очень мало. Также, если занятия в выходные дни всегда помогали вам
лучше сдать экзамен, вероятно, у вас будет высокое ожидание того, что вы вновь получите

                                                                                      136