Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 143 стр.

       Вопросы:
       1. Раскройте концепцию оперантного обусловливания Скиннера.
       2. Сравните концепции Скиннера, Роттера и Бандуры.
       3. В чем суть гипотез Аткинсона?
       4. Каковы выводы Вейнера, сделанные им в 1972 г.?
       5. Какие выводы делает Ф.Хейдер относительно предпринимательства?
       6. Обоснуйте, почему Дж. Роттер называет свою концепцию теорией социального
           научения.
       7. Почему концепция ожидания Роттером названа «локусом контроля»?


          Глава 2.10. Вклад в развитие мотивационного менеджмента Сайерта, Марча,
                                               Саймона


       Сайерт, Марч и Саймон49 в своих работах исследуют такие свойства поведения, как
удовлетворительность, ограниченная рациональность и последовательный поиск, которые
лица, принимающие решения, используют, для того чтобы справиться с крайне запутанными
проблемами. Эти ученые пытались описать, каким образом фактически принимаются реше-
ния, а не то, как они должны приниматься. В этом причина того, почему их подход называют
поведенческо-описательной теорией. Она представляет собой попытку понять и описать по-
ведение при принятии решений.
       Саймон Герберт50 впервые ввел понятие для описания поведения в организации под-

49
   Одни из создателей модель «мусорной корзины» - модель принятия решений, принадлежат к школе Карнеги,
согласно которой лица, принимающие решения, не оперируют в условиях совершенного знания, так что неоп-
ределенность — это нормальное состояние. Исходя из таких понятий, как удовлетворенность (поиск скорее
удовлетворительного, чем оптимального, решения проблемы), ограниченная рациональность или последова-
тельный поиск, они обоснованно утверждают, что менеджеры далеко не всегда пользуются рациональными
методами решения проблем и вовсе не являются мыслящими калькуляторами . Модель «мусорной корзины» —
одна из множества моделей нерационального принятия решений, с которыми приходится иметь дело менедже-
рам. В то же время представители школы Карнеги всегда воздерживались от признания нерациональности в
качестве единственного способа принятия решений. Легитимизация нерациональности восходит к другим авто-
рам, которые отстаивают точку зрения, согласно которой "менеджерам не хватает ума для максимизации" и это
само по себе уже добродетель.
50
   Саймон Герберт - член Национальной академии наук США, лауреат Нобелевской премии в области экономи-
ки за 1978 г. (за исследования процесса принятия решений в рамках экономических организаций) профессор
компьютерных наук и психологии Университета Карнеги-Меллона. Более 30 лет Саймон изучает вопросы при-
нятия решений, разрешения управленческих проблем и искусственного интеллекта. В своих книгах "Админи-
стративное поведение", "Новая наука принятия управленческих решений", "Принятие управленческих решений.
Роль интуиции и эмоции» он рассматривает такие фундаментальные понятия менеджмента, как иерархия вла-
сти и целеобразование, принятие решений в тесной связи с практикой управления, рациональность в принятии
решений (объективная, субъективная и ограниченная рациональность), последовательный поиск, несовершен-
ное знание, и многие другие.
Он занимался политологией в Чикагском университете, где защитил докторскую диссертацию в 1943 г., рабо-
тал в Международной ассоциации городских менеджеров и в Бюро общественной администрации при Кали-
форнийском университете, а также преподавал в Иллинойсском технологическом институте, прежде чем пере-
шел в Университет Карнеги-Меллона в 1949 г.

                                                                                                     143