Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 152 стр.

       Вопросы:
       1.          Как концепция ограниченной рациональности Марча связана с оперантным
                   обусловливанием Скиннера?


                       Глава 2.11. Теории Д.Макгрегора и К.Арджириса, Оучи


       Теории Д.Макгрегора55 и К.Арджириса не отражают ни сущности, ни процесса моти-
вации, а предлагают ряд допущений при выборе методов управления.
       Вкратце напомним суть теории «Х» Д.Макрегора:
       1. Среднему человеку присуща неприязнь к работе и желание, по возможности, избе-
жать ее. Так, менеджерам необходимо придавать особое значение продуктивности, стимули-
рующим схемам и "честной дневной работе" и предвидеть "ограничение результатов".
       2. Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контроли-
ровать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации
были достигнуты.
3. Средний человек предпочитает, чтобы его направляли, предпочитает избегать ответствен-
ности, имеет относительно малое честолюбие, стремиться во всем к безопасности.
                                             Допущения теории “У”:
                                             1. Затраты физических и умственных усилий в рабо-
                                     те так же естественны, как игра или отдых. Обычный чело-
                                     век по сути своей не испытывает неприязни к работе: в за-
                                     висимости от условий работа она может быть источником
                                     удовлетворения или наказания.
                                             2. Внешний контроль - это не единственное средст-
                                     во, заставляющее работников прикладывать усилия к рабо-
                                     те. Люди будут осуществлять самоуправление и самокон-
                                     троль для достижения целей, которые они обязались дос-
                                     тичь.
                                             3. Наиболее значительным вознаграждением в слу-
                                     чае принятия на себя обязательства может оказаться удов-
Дуглас Макгрегор
                                     летворение потребностей самореализации. Это может быть


55 Дуглас Макгрегор родился в Детройте, шт. Мичиган, в 1906 г. Докторскую диссертацию он защитил в Гар-
варде в 1935 г. и там же работал, пока не ушел на должность сотрудника в сектор промышленных отношений
при Массачусетсском технологическом институте в 1937 г. Позднее он был руководителем этого сектора. С
1948 до 1954 г. он был президентом колледжа в г. Антиохе, после чего вернулся в МТИ и работал здесь в каче-
стве профессора по промышленному менеджменту вплоть до своей смерти в 1964 г. Наиболее значительной
книгой Макгрегора была "Человеческая сторона предпринимательства».

                                                                                                      152