Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 156 стр.

       6. В условиях современной промышленности интеллектуальный потенциал человека
используется лишь частично.
       Этим положениям соответствует теория "У" стратегии менеджмента. Внимание
акцентируется на создании условий для развития человеческой личности, на необходимости
использовать избирательные, отнюдь не универсальные, рычаги управления.
       Помимо всего прочего, положения теории "У" указывают на существование в орга-
низации препятствия для развития сотрудничества между людьми. Эти препятствия обу-
словлены не природой человека, а характером самого менеджмента, его возможностями
реализовать потенциал, заложенный в человеческих ресурсах.
       Теория "X" дает менеджерам один простой отпет на вопрос о причине неэффектив-
ности работы предприятия. Эту причину связывают непосредственно с качеством людских
ресурсов, с которыми приходится работать.
       Напротив, теория "У" относит эту проблему на счет управляющих. Если работники
ленивы, индифферентны, упрямы, избегают ответственности, творческой работы и со-
трудничества, то, согласно теории "У", причины этого связаны с методами организации и
контроля...
       Центральный принцип организации, который вытекал из теории "X", заключался в
том, что рычаги управления выступают как проявление власти начальника, что и получило
название "вертикальный принцип". Главный принцип, который можно определить, исходя из
теории "У", заключается в интеграции; создании условий, при которых члены организации,
направляя усилия для обеспечения успешной деятельности предприятия, могут лучше дос-
тичь своих собственных целей.
       Теория "У" приглашает к новаторству... Содержание теории "У" предполагает на-
личие некоторых условий, на практике недостижимых (по аналогии с идеальным вакуумом в
физике). Но это следует считать не столько ее недостатком, сколько источником воз-
можных новых открытий и изобретений в будущем. С.40-49.
       Печатается по: Douglas Mc Gregor. The Human Side of Enterprise.- N.Y.; Toronto
And., 1960

      Теория Криса Арджириса перечисляет семь стадий развития индивидуума от младен-
чества (незрелости) к взрослому состоянию (зрелости). Первая - пассивное состояние мла-
денца - открывает путь ко все более активному детству и взрослению. На второй стадии
подрастающий ребенок становится сравнительно независимым. На третьей ребенок способен
действовать несколькими способами, тогда как взрослый - многими способами. На четвертой
стадии ребенок проявляет по случайным поводам кратковременный интерес к чему-либо, а
взрослые иногда приобретают глубокие и сильные интересы. Пятая стадия: временная пер-
спектива у ребенка весьма неглубока. У взрослого - больше и охватывает прошлое, настоя-
щее и будущее. Шестая стадия: младенец подчиняется любому, взрослый - равен другим или
превосходит их. Седьмая: ребенку не достает осознания собственного “Я”, тогда как взрос-
лые сознают себя и способны управлять своим “Я”. Причем Арджирис утверждает, что
большинство организаций удерживает работников в состоянии незрелости. Должностные
инструкции, распределение работ и специализация на выполнении определенных заданий
ведут к превращению работника в исполнителя рутинных операций. Такое положение также
минимизирует контроль работников над производственной средой. Это, в свою очередь, по-

                                                                                    156