Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 160 стр.

в «теории Z», — учет особенностей характеров работающих людей. С.23-24.
      Печатается по: Оучи Уильям Г. методы организации производства: японский и аме-
риканский подходы Пер. с англ.- М.:Экономика, 1984, 184 с.


      Идеи теории "Z" в сжатом виде сводятся к следующему:
             ¾ долгосрочный наем кадров;
             ¾ групповое принятие решения;
             ¾ индивидуальная ответственность;
             ¾ медленная оценка кадров и их продвижение;
             ¾ неопределенный, неформальный контроль четкими и формализованными
      методами;
             ¾ неспециализированная карьера;
             ¾ всесторонняя забота о работниках.
      Возможно, в связи с этим в 81-х годов в США появилась “теория Z”.


       …Каждая компания, организованная по типу «Z», имеет свои особенности. И, тем
не менее, у всех компаний такого типа наблюдаются черты, которые делают их похожими
на японские фирмы. Как и японские фирмы, американские компании типа «Z» имеют тен-
денцию брать на работу людей на очень долгий срок, иногда на всю жизнь, хотя это нигде
официально не упоминается. Необходимость таких долгосрочных отношений часто про-
диктована сложностью производства, где умение приходит лишь с опытом. Поэтому фир-
мы, вкладывая средства в обучение работников навыкам, необходимым для квалифициро-
ванного труда именно в этом производстве, хотят удержать их у себя как можно дольше.
Работник и сам склонен оставаться на фирме, поскольку приобретенная им квалификация в
большинстве случаев может найти настоящее применение лишь в этой фирме, и нигде
больше его работа не будет такой интересной и хорошо оплачиваемой. Особенности про-
изводства, обусловливающие пожизненный найм, также обусловливают и сравнительно
медленный процесс оценки деловых качеств сотрудников и их продвижение по службе. Здесь
наблюдается некоторое видоизменение характеристик японской фирмы.
       В компаниях, организованных по типу «Z», не ждут десяти лет, чтобы оценить де-
ловые качества сотрудника и повысить его, в противном случае ни одна западная фирма не
смогла бы удержать у себя многих своих талантливых работников. Поэтому такие фирмы
часто проводят со своими сотрудниками собеседования для оценки эффективности их тру-
да, однако продвижение по службе там производится медленнее, чем в компаниях типа
«А».
       В компаниях типа «Z», как и в японских фирмах, за свою трудовую жизнь сотрудни-
ки «путешествуют» из отдела в отдел, выполняя самые различные функции. Это способст-
вует получению нужной для компании квалификации и формированию условий для естест-
венной координации между различными этапами процесса проектирования, производства и
сбыта. Сотрудник, который проходит такую далеко не специализированную профессио-
нальную подготовку, рискует тем, что все, чему он выучился, не будет иметь спроса в дру-
гих фирмах. Поэтому пожизненная работа на такой фирме не содействует узкопрофессио-
нальному росту.
       Компании типа «Z», как правило, прекрасно оснащены всеми современными инфор-
мационными и счетными средствами, имеют развитую систему планирования, систему
                                                                                    160