Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 171 стр.

предприятии (например, схема выплаты премий за посещаемость), многие из них строятся на
изменении системы оплаты. Таким образом, имеется тесная связь между производительно-
стью и системами оплаты: производительность - это соотношение отдачи к затратам.
       Как отдача, так и затраты могут быть намерены разными способами, например:
          ¾ объем производственных товаров, доход и прибыль от продажи являются вы-
             ражением отдачи;
          ¾ примерами затрат являются расходы на сырье, оборудование и труд.
       Следовательно, количество деталей, сделанных за машино-час или количество реали-
зованных товаров на человека в месяц являются типичными показателями производительно-
сти.
       Часто при использовании слова "производительность" имеется в виду "производи-
тельность труда", т.е. выход на человеко-час. Однако неправильно рассматривать производи-
тельность труда изолированно. Об общей эффективности предприятия можно судить только
с учетом показателей производительности по всем соответствующим затратам.
       Иногда предполагается, что повышение или снижение производительности труда
должно вызываться повышением или снижением усилий, затраченных рабочими в цехе. Од-
нако на деле повышение производительности может быть вызвано внедрением более эффек-
тивного оборудования, а снижение может объясняться несвоевременной поставкой материа-
лов. В любом случае изменение производительности может оказаться за пределами контроля
производственников.
       Однако чем более эффективно предприятие использует рабочую силу (включая ме-
неджеров), тем выше будет общая производительность. Действительно, стимулирующая сис-
тема оплаты может вызвать повышение производительности через:
          ¾ поощрение усилий работников, что приводит к общему повышению производ-
             ственных характеристик;
          ¾ содействие сотрудничеству между разнородными группами работников;
          ¾ предоставление людям возможности получать тот уровень заработка, который
             является привлекательным для них; это будет снижать текучесть кадров и по-
             может созданию постоянного и квалифицированного контингента.
       Место и роль организационных, моральных и материальных факторов стимулирова-
ния труда может быть отражена графически (Рис.3.1.).




                                                                                     171