Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 18 стр.

тему, которая в свою очередь плотно входит в рамки более или менее стабильных ситуаций
(Трист, Эмери 1960 г.). С тех пор принято исследовать обе системы одновременно. Техноло-
гия определяет границы возможного типа организации, но в организации труда имеются со-
циальные и психологические предпосылки, независящие от технологии. Технические и со-
циальные ограничения воздействуют друг на друга.
       Х. Симон переформулировал сначала рациональность системы организации труда по
Тейлору, основанной на классическом принципе максимализации: “человек обречен на огра-
ниченную рациональность” в мероприятии, где он не может оптимизировать использование
экономических ресурсов из-за отсутствия полной информации, довольствуясь соответствен-
но первым решением, которое ему покажется удовлетворительным. Анализ принятия реше-
ния показал важность одного до тех пор неучтенного направления - информации. То есть хо-
рошее решение вытекает из близости источника информации и его использования ( дейст-
вия), и децентрализация находит оправдание в современных организациях.
      Таким образом, Симон присоединяет понятия Ликерта о необходимости децентрали-
зованной ответственности и децентрализованной власти. Следовательно, он добавил посту-
латы школы человеческих отношений, включая этот новый фактор, который является кроме
того очень важным рычагом мотивации.
      Развитие науки управления показывает расширение сферы влияния от организацион-
ной до социально-психологической. Это отразилось и в определении управленческих систем,
а именно их уровней. Существует несколько подходов к классификации этих уровней. Тал-
котт Парсон предложил три управленческих уровня в иерархии сложных организаций: тех-
нический, организационный и институционный, что выражается и в их отношении к формам
взаимоотношений между руководителем и подчиненным.
      Технические менеджеры имеют инженерную точку зрения. Они стремятся произво-
дить товары и услуги как можно более экономичным способом, они склонны к подходу с
инженерной точки зрения.
      Институционные менеджеры имеют философскую точку зрения. Они все внимание
сосредоточивают на обеспечении выживания организации. Это достигается двумя способа-
ми. Во-первых, институционные менеджеры непрерывно следят за окружением, выявляя как
возможности, так и угрозы. Во-вторых, на основе обнаруженных тенденций они разрабаты-
вают стратегии кооперации и конкуренции с учетом выявленных элементов, тем самым со-
кращая неопределенность. Чтобы производить такое обследование и строить жизнеспособ-
ные стратегии, они нуждаются в наличии долговременной перспективы. Они склонны к фи-
лософскому подходу, что позволяет преобразовывать качественные перемены окружения в



                                                                                     18