Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 21 стр.

      4. Кто первый формализовал анализ человеческих потребностей, предложив поря-
         док их подчиненности?
      5. Кто показал, что человек ищет удовлетворения ряда психологических потребностей
         путем участия в организации?
      6. Какие менеджеры имеют философскую точку зрения?


                      Глава 1.2. Понятие мотивационный менеджмент


         Если мотивация — это совокупность факторов, побуждающих к определенным дейст-
виям человека. То что такое мотивационный менеджмент?
         Это мотивация как действие, как процесс. Истинные мотивы — это то, что существу-
ет внутри человека. Суть мотивационного менеджмента заключается в том, чтобы активизи-
ровать именно эти мотивы, которые у данного человека уже есть. Сделаем какую-то часть
вознаграждения переменной, зависящей от усилий сотрудника, — и пробудятся в человеке
важные мотивы, которые повышают эффективность его деятельности. Но на самом деле это
пробуждает положительные реакции в одних и тревогу в других. Следовательно, не всегда
это будет повышать эффективность деятельности. Каждого человека, которого мы пытаемся
мотивировать, нужно изучать.
         То есть в мотивационном менеджменте куда больше не воздействия, а исследования:
если хочешь мотивировать правильно и эффективно — сначала исследуй того, с кем собира-
ешься работать, и мотивируй точно в цель. Для кого-то ведущим окажется мотив честолю-
бия, для другого — независимости, для третьего — мотив познания и причастности к группе.
         С другой стороны, можно идти путем отбора. Если мы рассматриваем новую, только
что появившуюся компанию, то вы как руководитель можете собрать таких людей, которые
будут работать на пике своих возможностей, потому что иначе не могут. Действительно,
можно нанимать таких людей, для которых работать хорошо- дело чести, и, казалось бы,
экономить на дополнительной мотивации. Таких людей, как правило, на рынке немного,
и они дорого стоят. То есть их нужно купить. При этом платить им меньше, чем они дейст-
вительно стоят на рынке, нельзя: в этом случае будет нарушено их чувство справедливости,
они не будут ценить вас как своего руководителя- и через какое-то время уйдут к другому,
более «справедливому» директору.
         То есть для таких людей деньги являются не материальным стимулом, а, скорее, мо-
ральным - мерой адекватной оценки, мерой уважения.
         И если нет адекватной оценки их заслуг и способностей — это их крайне демотивиру-
ет.    Таким    образом,   пока   исследовательская   часть   не завершена   и мы не можем

                                                                                       21